近日，一段短视频在抖音上引发众多网友点赞。视频中，网名“春暖花开”的天津游客满怀感激之情，真情讲述了自己在山西大同游玩时被当地交警暖心相助的经历，朴实无华的文字和真实动人的场景打动了许多人。
事情发生在8月22日下午。当时，这名天津游客乘车前往大同火山地质公园，下车时匆忙间将手机遗落在出租车上。发现手机不见后，游客顿时心急如焚——手机里不仅有重要个人信息，更存储着旅途中拍摄的大量珍贵照片。她立刻报警求助，并几经辗转联系上出租车司机。司机表示，可前往就近地点自行取回。但游客随身行李较多，行动受限，返回取手机颇为困难。
为方便游客，司机将手机交由附近执勤的大同市公安局交通管理支队八大队一中队辅警张志鹏暂为保管。了解到游客的难处后，辅警张志鹏主动贴心服务，驾驶警车将手机专程送还给游客。看到游客携带众多行李、出行不便，又主动提出开车护送游客前往就近车站，全程耐心周到、热情细致。
暖心之举让游客倍感温暖，游客在视频中连连称赞，直言出门在外偶遇善意，真切感受到了大同这座城市的温情。平凡善举彰显初心担当，大同交警用细微贴心的服务，守护群众出行，擦亮了城市文明底色，传递了暖心正能量。（刘宏）