近期以来,上高县敖阳街道以基层网格为载体,动员包联干部、网格员、平安志愿者下沉一线,将“双提升”工作融入基层治理全过程,通过机制创新、服务下沉、宣传赋能,持续擦亮平安敖阳底色,不断增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感。
织密“一张网”,精准包联全覆盖
街道靶向发力,全面推行村(社区)“一对一”全覆盖包联机制,创新推进退二线科级干部包联12个村(社区)工作,明确信访维稳、安全排查、消防整治、热线处置等核心职责,实行“一周一调度、一月一研判”。包联干部深入楼栋院落、商户企业,面对面倾听诉求、实打实解决问题,对群众反映的事项建立台账、销号管理,做到件件有回音、事事有着落。同时,街道定期开展包联工作“回头看”,对重点难点问题提级督办,确保责任不悬空、问题不反弹,有效破解基层治理责任虚化、处置乏力等难题。

架起“连心桥”,多元化解促和谐
街道推行“五心调解工作法”,坚持法理情理相融,以耐心倾听、细心梳理、诚心沟通、公心调处、暖心回访化解每一起矛盾纠纷,把问题解决在萌芽、把矛盾化解在基层。依托“一米阳光”党建工程和“红哨”工作法,联动交警、城管、住建等多部门快速响应、协同共治,聚焦占道经营、小区漏水、噪音扰民、邻里纠纷等民生难题,实行“一案一策”精准化解。同时,发挥好社区“百姓说事点”“邻里板凳会”“党群会客厅”等载体,畅通群众诉求表达渠道,真正实现“小事不出社区、大事不出街道”。

奏响“和谐曲”,宣传赋能入人
街道联合司法所、派出所等单位,深入农贸市场、居民小区、沿街商户,通过悬挂横幅、发放宣传手册、面对面答疑等形式,广泛开展反诈、禁毒、消防安全等宣传活动。在各小区楼道、宣传栏、商户门店醒目位置张贴“双提升”主题宣传海报,利用社区广播、微信群、电子显示屏等线上线下载体同步发声,让平安建设知识抬头可见、驻足即观。同时,在宣传中注重以案释法、以情动人,用群众听得懂的语言讲政策、说案例,有效提升了群众对平安建设的知晓率和参与度。

下一步,敖阳街道将持续把“双提升”工作做深做实,以更高标准、更实举措守护一方平安、服务一方群众。不断创新工作方法,丰富服务内容,持续加大入户走访、矛盾化解、隐患排查、便民服务等工作力度,用实际行动让平安可感、幸福可及。