黑龙江省黑河市孙吴县人民法院深入践行新时代“枫桥经验”，持续深化“法院+综治”多元解纷联动机制，主动融入县域社会治理大局。依托县综治中心“一站式”矛盾纠纷化解平台，整合调解资源、优化服务流程，推动矛盾纠纷就地化解、源头化解，切实把司法为民落到实处，用心守护群众人身财产合法权益。
近日，一起生命权、身体权、健康权纠纷在孙吴县综治中心顺利化解。康某在县公共体育场活动期间，不慎坠入施工单位开挖的沟槽排水沟内，腿部刮碰受伤。事发后，康某家属多方寻找涉事施工方无果，几经辗转来到县综治中心寻求帮助。综治中心工作人员积极协调对接，先后联系核查三方相关单位，最终精准确定责任施工方。随后双方就医疗费、护理费等各项损失赔偿事宜产生分歧，多次自行协商未能达成一致，该纠纷转入法院驻县综治中心调解程序。
纠纷受理后，县综治中心与孙吴法院驻中心工作人员第一时间对接处置，梳理案件基本事实。针对地面施工相关法律适用、过错责任划分等专业问题，工作人员充分参考法官专业意见，研判案件如果进入诉讼，各方的举证责任、责任认定以及裁判走向。找准法律依据之后，启动联动调解模式。
调解过程中，工作人员认真倾听双方诉求，全面梳理案件事实与争议焦点。一方面紧扣《中华人民共和国民法典》侵权责任相关规定，向施工单位及相关责任人释明地面施工致人损害的法律规定，剖析案件当中各方过错，客观讲解诉讼的风险、举证要求；另一方面秉持法理情理相融原则，耐心做好思想疏导，引导双方换位思考，理性看待纠纷。工作人员居中协调，找准矛盾化解突破口，平衡双方利益，逐步缩小分歧。经过多轮沟通劝解，双方终于达成一致调解意见，由施工方向康某一次性赔偿各项经济损失合计2000元。
为巩固调解成果，防止纠纷反复，工作人员引导双方来到法院调解室，依法办理司法确认手续。经法院审查，调解协议内容合法有效，当场出具司法确认裁定书，赋予调解协议强制执行力，为当事人权益装上“法治保险”，真正实现案结、事了、人和。
“本来担心维权要耗费不少时间，一开始找不到施工方一筹莫展，没想到在综治中心的帮助下顺利找到责任方，还把问题圆满解决，办了司法确认，这下心里踏实了。”当事人对高效暖心的调解工作连连表示认可。
此次纠纷的圆满化解，是孙吴法院推动矛盾前端化解的生动实践，既依法维护了受害群众的合法权益，也减轻了当事人的诉讼负担，降低了群众维权成本。下一步，孙吴法院将继续深耕“法院+综治”联动解纷模式，持续统筹基层调解力量，完善一站式多元解纷工作体系，努力把矛盾化解在基层、化解在萌芽，不断提升群众司法获得感、幸福感、安全感，为平安孙吴、法治孙吴建设提供坚实司法保障。（刘海婷）