“感谢检察机关倾力协调，我和工友们被拖欠的工资总算有着落了。”近日，湖北籍务工人员李某来到西乡县综治中心，向派驻检察官致谢。
2023年8月，李某等十余名工友在当地务工时被拖欠劳动报酬6万余元，多次讨要无果后向综治中心求助。线索移交西乡县人民检察院后，该院开启民事支持起诉绿色通道，依托“123”矛盾纠纷预防排查化解机制，联动人社部门多方协调沟通，促成承包方作出工资支付承诺，同时为生活困难的务工人员发放司法救助金，这起劳资纠纷得到妥善化解。这一案例，正是西乡县检察院依托创新机制推动矛盾纠纷实质性化解的生动缩影。
立足检察监督主责主业，西乡县检察院持续探索矛盾纠纷化解路径，构建起“一个平台实体化运行、双轮驱动全域延伸、三方联动高效协同”的矛盾纠纷预防排查化解工作模式，依靠上下贯通、内外协同的履职方式，推动各类矛盾纠纷实现实质性化解，夯实基层社会治理法治化根基。2026年，西乡县检察院“完善‘123’矛盾纠纷排查化解机制项目”获评全省检察机关第四届十大改革创新项目提名奖。
在平台建设上，西乡县检察院选派1名综合素质过硬的干警常驻县综治中心，配套26名干警实行轮值值守，对接综治中心信息平台，建立信息互通、会商研判、协作互助的工作模式。针对重大风险案件，该院落实“检察长接访+律师陪访+村组联动”工作模式，综合运用公开听证、司法救助等举措，推动矛盾纠纷就地化解。
线上线下同步发力拓展服务触角，线下在全县17个镇办布设检察服务站，把检察服务送到群众家门口；线上借助大数据模型挖掘矛盾线索，依托视联网系统打通县、镇、村三级网络，开展远程咨询、联合调解，提升矛盾处置效率。
线索处置实行内部专班闭环管理，对外推动镇村协同做好前端风险防范。对办案中排查发现的风险隐患，及时向属地镇村制发风险提示函，联动调解员、网格员等基层力量开展多元调处。同时深化府检联动，通过制发检察建议、推动完善制度机制等手段补齐监管短板，从源头上减少矛盾隐患滋生。
（记者 张大鹏 通讯员 刘莹 石瑾）