本报讯(记者 杨沫 通讯员 王金鹏)俗话说,远亲不如近邻。然而在西中环某小区内,一扇入户门的改造却让两户邻居的关系陷入僵局。8月23日,公安晋源分局通报,义井派出所充分践行新时代“枫桥经验”,联动社区、物业等多方力量,于近日成功化解一起积压多年的邻里纠纷。
事情还得从几年前说起。2023年,义井派出所辖区西中环某小区房屋交付后,业主陆续入住,然而有两户邻居因入户防盗门安装问题矛盾不断。其中一户先行安装入户门,另外一户入住后发现,对方入户门尺寸有改动,两家开门时易发生“门打架”,存在门框磕碰、通行受影响的情况。双方对此事各持己见,互不相让。这一纠纷先后经过物业、社区、街道办多轮处置,住户也多次拨打12345政务热线、110报警求助,可问题依旧没有解决,双方时常争吵,邻里关系剑拔弩张。
为彻底解决问题,社区民警杜雨佳多次联合社区工作人员上门开展调解工作。起初,双方当事人情绪对立,无法直接沟通,一碰面就容易发生争执。民警分别和双方摆事实、讲法理,围绕楼道通行安全、邻里和睦相处等,引导双方换位思考,并实地使用工具对门框位置进行勘测比对,厘清实际情况,反复商讨整改方案。
经过民警多次上门耐心劝导,双方终于放下对立情绪,达成调解共识,其中一户同意更换入户防盗门,调整门框尺寸。换门周期内,民警持续跟进,督促进度,及时消除双方顾虑。
8月19日,入户门调整后,两家房门不再互相干扰,楼道通行隐患彻底消除,多年邻里心结得以解开。