人民法治网宁夏讯 民生无小事，枝叶总关情。群众的急难愁盼，既有惊心动魄的重大警情，也有一件件琐碎却关乎生计的“小事”。永宁公安始终坚持以人民为中心的发展思想，把群众的“小事”当作公安的“大事”来办，于细微处践行初心使命，用务实高效的警务服务为辖区群众排忧解难。近日，一名外省货运司机专程来到永宁县公安局望远派出所，将一面锦旗送到民辅警手中，感谢民警快速帮自己找回遗失的货车关键配件，解决了迫在眉睫的难题。
核心部件遗落颠簸路段 异乡司机陷入停运困境
事发当日，这名半挂车驾驶员满载洋葱驶入四季鲜批发市场准备卸货。车辆行驶至市场南门入口时，因现场通行条件受限，驾驶员原地掉头计划绕行北门进入。该路段正处于道路施工整修阶段，路面坑洼颠簸，车辆在转弯行驶过程中受剧烈冲击，挂车后轮轴管发生断裂重重脱落遗落在道路中央，驾驶员当时并未察觉。
待整车货物卸载完毕后，驾驶员才发现挂车后轮轴管已丢失。他立刻折返事发路段四处搜寻，可路面早已不见配件踪影。经向周边群众打听得知，该轴管已被过往路人捡拾带走。货车轴管属于核心维修配件，价值较高，一旦缺失，半挂车便无法上路营运；如果重新采购，不仅需花费高额费用，还会耽误数日运输工期，直接造成经济损失。身处异地、举目无亲的货运司机万分焦急，万般无奈之下急匆匆来到望远派出所报警求助。
小诉求不推诿破解燃眉 逐帧溯源寻踪破除迷局
群众求助就是警情，民生难题刻不容缓。接到求助后，值班民辅警充分体谅外地货运司机的难处，没有因为这不属于治安案件就简单推诿，立即开展查找工作。民辅警围绕车辆行驶路线、配件掉落点位，迅速调取沿线多处公共视频监控，顺着半挂车行驶轨迹逐帧回放、细致比对，一点点梳理时间线，不放过任何一处细节。经过耐心研判排查，精准锁定捡拾配件人员的相关线索。民辅警迅速联系到当事人，耐心讲明事情原委，成功找回遗失的挂车后轮轴管，完好交还到货运司机手中。失而复得，货车得以顺利维修，司机悬着的心终于落了地。
参与处置的民警介绍道：“前来求助的是外地货运司机，跑一趟运输养家糊口很不容易，配件丢失意味着车辆停运，直接关系到他的收入。群众有事找上门求助，就是对我们公安的信任，再小的民生诉求，我们都要尽全力去办。”
立足果蔬枢纽护航营生 坚守为民阵地守护烟火
难题得到圆满解决，货运司机深受感动。事后，他专门制作锦旗送到望远派出所，对民辅警高效履职、为民解忧的务实工作态度表达诚挚谢意：“出门在外跑运输，最怕遇上这种事，人生地不熟，本以为配件找不回来了，没想到派出所这么快就帮我找回来，真心感谢咱们民警！”
四季鲜批发市场地处望远镇辖区，是大型果蔬集散交易枢纽，每日车流人流量巨大，往来货运车辆络绎不绝，货车配件遗失、物品丢失等各类民生求助警情时有发生。望远派出所立足辖区实际，坚持“小警情不小看、小诉求不敷衍”，把为民服务融入日常接处警、社区警务全过程，聚焦市场商户、外来货运从业者、周边居民的急难愁盼，认真对待每一起求助。
“四季鲜市场货运流量大，外来司机多，经常遇到物品遗失、求助寻物这类警情。我们也提醒广大货运驾驶员，途经施工颠簸路段，停车后多检查车辆状况，避免部件脱落遗失，减少不必要的财产损失。”社区民警提醒道。
一面锦旗，一份认可；一件小事，一份初心。没有惊天动地的壮举，只有润物无声的坚守。基层公安的温度，就藏在这一桩桩寻物解难、雪中送炭的平凡警事之中。永宁公安始终把群众期盼放在心上，不分本地外地，不分大事小情，用心用情回应每一份信任，以点滴实干守护烟火人间，用藏蓝温情架起警民连心桥，持续为辖区平安和谐注入温暖力量。
（永宁县公安局 丁鑫 通讯员 郭廷宝）