为切实破解辖区高龄、独居、空巢老人“做饭难、吃饭愁”的民生难题，持续完善养老服务体系，黑龙江省哈尔滨市花园街道以党建为引领，深耕“一刻钟养老服务圈”建设，依托小雨花互助敬老餐厅搭建专业化、常态化助老服务阵地，整合盘活辖区志愿服务资源，常态化开展暖心助餐服务，让老年居民在家门口就能享受到便捷、暖心、实惠的养老服务。
走进花园街道小雨花互助敬老餐厅，室内环境干净整洁、温馨舒适，20张标准化餐桌整齐摆放，可同时容纳80名老人就餐。每日就餐高峰期，前来就餐的老年居民有序排队、文明就餐，现场秩序井然。为全方位保障老年人就餐体验，街道精准细化服务岗位、规范服务流程，组建专属助老志愿服务队，聚焦高龄、行动不便、独居特殊老年群体，常态化提供排队引导、搀扶入座、餐具整理、贴心帮扶等全流程暖心服务，用细致入微的举措守护老人“舌尖上的温暖与安全”。
自今年4月正式运营以来，互助敬老餐厅始终立足公益惠民定位，贴合老年人饮食特点，科学搭配每日菜品，坚持做到食材新鲜、口味清淡、软烂易嚼、营养均衡，固定提供四菜两饭供老人自由选择，充分适配老年群体用餐需求，暖心服务收获辖区老人的广泛赞誉。
“我今年94岁了，年纪大了做饭不方便，这里的饭菜热乎可口、价格实惠，荤素搭配特别适合我们老年人，志愿者还贴心照顾我们，真是解决了我的大难题！”家住辖区的孙大爷，是餐厅的常客，提起家门口的敬老餐厅，连连点赞。82岁的牛大娘也深有感触：“以前自己做饭又累又麻烦，一顿饭要忙活半天。现在下楼几分钟就能吃上热饭菜，饭菜味道好、吃得放心，志愿者态度也特别好，晚年生活越来越舒心幸福了！”
据了解，花园街道已组建40余人的专属助老志愿服务队伍，常态化值守餐厅开展助餐保障工作，志愿者们分工明确、各司其职，全力做好餐前准备、餐中服务、餐后整理等各项工作。目前，餐厅日均接待老年居民200至300人次，其中75周岁以上老人累计用餐约20000人次，切实补齐了辖区老年助餐服务短板，营造出尊老、敬老、爱老、助老的浓厚氛围。
“老年助餐是最贴近群众的民生实事，也是‘一刻钟养老服务圈’的核心服务内容。”花园街道相关负责人表示，街道始终聚焦老年群众急难愁盼问题，以敬老餐厅为抓手，精准落地便民养老服务。下一步，街道将持续优化志愿服务管理模式，扩充志愿服务力量、提升服务专业化水平，不断丰富养老服务内容、完善服务体系，持续擦亮暖心养老服务品牌，把民生实事办细、办实、办好，切实提升辖区老年居民的获得感、幸福感和安全感。