近日，烟台北站派出所接到辖区工作人员报警，称进站口有一名老人迷路。接警后，值班民警卢贝、王仲佳立即赶往现场。由于老人年事已高且表达不清，既说不出自己的名字，也记不清家住在哪，只隐约记得家附近的一个公交站牌。面对这一情况，民警一边耐心安抚老人的情绪，一边通过多方渠道联动核查信息。
根据老人提供的公交站名线索，民警迅速联系属地街道工作人员，并结合信息研判，最终成功联系上老人家属。经了解，这位80岁的初姓老人因患有疾病导致记忆力减退，当天坐错公交车后找不到回家的路，不知不觉已离家18公里。在确认老人身体未受伤并征得家属同意后，民警立即驱车护送老人回家。
约1个小时后，警车稳稳停在了老人家门口。早已急得团团转的家属迎上前来，看到老人平安无事，悬了几个小时的心终于落了地。家属对民警尽职尽责、暖心高效的救助工作深表感谢。
（马婷）