本报讯（记者 郭晓华）8月16日，有市民致电“12345”热线反映，市区部分路段存在行道树倾倒的情况，存在安全隐患。接到反映后，热线迅速派单至相关责任单位，媒体专席记者同步跟进处置进展。
当日8时许，市民反映迎泽区解放南路83号光明小区门口的菜园南街路北侧，一棵柳树树枝倾斜，影响行人通行。“12345”热线接到反映后，立即将工单派至迎泽区便民服务中心，该中心随即转派区园林绿化中心处理。园林工作人员迅速到达现场核实情况，并对倾斜树枝进行修剪，及时消除了安全隐患。
同日下午3时许，又有市民反映，小店区太榆路108号万科新都荟附近，太榆路由北向南方向的机动车道西侧，有一棵树木倾倒。接报后，“12345”热线派单至小店区智慧城市发展服务中心，该中心随即转派区园林中心处置。园林工作人员立即赶赴现场，对倾倒树木进行清理，道路很快恢复了通行。
“12345”热线提醒广大市民，如发现树木倾斜、倒伏或枝干断裂等情况，可随时拨打产权单位电话或“12345”热线反映，相关部门将及时处置，共同保障道路畅通和市民出行安全。