8月11日下午,由西安市市场监督管理局(西安市知识产权局)组成的检查组一行,对西安经开区五家知识产权维权援助服务工作站申报政策资助项目开展实地检查。本次集中检查工作会议设在西安市商业企业协会,五家服务站集中到协会进行统一汇报,随后检查组分别赴各站点进行实地核验。

会议正式开始前,陕西省西安市商业企业协会会长张瑞琨、秘书长马涛陪同检查组一行,参观了协会办公区及联合工作站的办公场所和配套服务设施,并就协会近年来在知识产权服务方面的工作向检查组作了简要介绍。

本次检查采取“集中汇报+分点实地核验”的方式进行。五家知识产权维权援助服务工作站依次向检查组汇报了各自的工作开展情况,包括人员配备、制度建设、维权援助服务开展、政策宣传培训、纠纷调解处置、企业帮扶服务及项目绩效落实等内容。检查组集中查阅了各站点的台账资料,逐项核验政策资助项目申报材料,并进行问询交流。

集中汇报结束后,检查组先后赴各工作站进行实地检查,重点查看了办公场地、硬件设施、专(兼)职人员配备、制度公示、日常运行保障等基础建设情况,现场问询工作人员业务知识,检验专业服务能力。检查组围绕基础建设规范化、服务开展实效化、台账管理标准化、服务成效优质化对各工作站制度体系建设、专业服务质量、宣传培训覆盖面、企业服务满意度等进行了综合评估。

作为本次集中检查的承办单位和受检站点之一,西安市商业企业协会知识产权维权援助服务联合工作站站长马涛在汇报中提到,协会自建站以来,充分发挥协会桥梁纽带作用,紧密联系广大会员企业,积极开展知识产权政策宣传、纠纷调解指导、维权援助咨询等服务。工作站依托协会平台资源,定期组织知识产权专题培训,到会员企业开展走访调研,及时收集和反馈企业在知识产权保护方面的诉求与困难,切实为会员企业提供了便捷高效的知识产权维权援助服务。
检查组对协会工作站的基础建设和日常运行给予了肯定,并对进一步提升服务质量、加强与其他站点的协同联动提出了指导意见。

检查组对经开区分局在推进辖区知识产权维权援助服务工作站建设、完善基层服务网络方面取得的阶段性成效给予了充分肯定。同时,对各工作站进一步提升能力建设、加强工作联动、强化宣传培训等提出了针对性、可操作的指导意见。

此次集中检查既是对协会联合工作站前期工作的全面检验,也为协会进一步做好知识产权维权援助服务工作指明了方向。西安市商业企业协会将以此次检查为契机,重点推进以下工作:
一、持续加强工作站自身建设
对照检查组的指导意见,进一步完善工作制度、优化服务流程、充实专业力量,不断提升工作站规范化、标准化运行水平。
二、开展会员企业知识产权服务
加大走访调研力度,精准摸排会员企业在知识产权创造、运用、保护、管理等方面的实际需求,提供更加精准、高效的维权援助服务。定期举办知识产权专题培训和沙龙活动,提升会员企业的知识产权保护意识和能力。
三、强化与各服务站间的协同联动
积极与经开区其他四家知识产权维权援助服务站建立常态化交流合作机制,推动资源共享、信息互通、优势互补,共同打造经开区知识产权维权援助服务合力。
四、加大知识产权宣传推广力度
依托协会官网、公众号等平台,及时发布知识产权政策法规、典型案例和服务动态,扩大知识产权维权援助服务的知晓度和覆盖面,让更多会员企业了解和受益于工作站的服务。
西安市商业企业协会将继续秉持“服务会员、服务企业、服务行业”的宗旨,以知识产权维权援助服务联合工作站为重要抓手,持续提升协会服务能力和专业水平,为优化区域营商环境、推动西安商业企业高质量发展贡献协会力量。