原标题：年均游客量超2000万人次，平安就在身边
江南宋城历史文化旅游区是国家4A级旅游景区，核心区域内，四贤坊、郁孤台、阳明路标准钟等文化街区纵横交错，大小商铺600余家星罗棋布，开放式历史街区与老旧居民区深度融合。这里年均接待游客量超过2000万人次，每逢节假日更是车水马龙、人潮涌动......烟火升腾、游人如织的繁华背后，是一幅长年保持安宁祥和底色的平安治理画卷。
面对景区高度开放、商户云集、瞬时客流大等现实挑战，赣州市公安局章贡分局解放派出所始终锚定“平安不出事”这一核心目标，将坚持了26年的“警民夜话”与景区治理需求有机融合，深化与街道社区的协同共治做实事前预防与便民调解，同时设立宋潮警务室将警务阵地推向景区一线，走出了一条“民意引领、多元共治、服务随行”的景区警务实践路径，让市民和游客在舒心游玩的同时，真切感受到平安就在身边。
“警民夜话”进景区
宣防一体汇聚民意
“老表，这是冒充公检法的诈骗电话，凡是通过陌生电话索要银行卡信息、要求转账的，千万不要相信。”在中山路社区居委会活动室里，解放派出所社区民警林发富在今年第7场“警民夜话”上提醒居民，现场气氛热烈，大家一边听反诈提醒，一边踊跃提问。
这场景同样出现在江南宋城的景区里。7月31日晚，一场设在军门楼下的景区“警民夜话”格外热闹，民警、辅警倾听商户心声、解答游客疑问，旁边便是特意设置的反诈打卡点，穿着警察人偶服饰的民警、辅警与游客开展反诈互动，路过游客纷纷驻足畅聊、合影留念。解放派出所打破“警民夜话”局限于社区院落的固有模式，将活动阵地延伸到四贤坊、军门楼等游人如织的地方。夜话话题从邻里琐事拓展到民宿规范管理、游客噪声、临水安全、反诈防骗等涉及文旅的治安焦点，邀请商户、游客共同参与。
从街巷院落到景区地标，“警民夜话”这副“传家宝”历久弥新。民警、辅警把反诈、防火防盗等安防常识送到群众和游客中间，在零距离沟通中摸清诉求、消解隐患，让平安共识在夜话闲谈中和谐传递。
“警网融合”聚合力
涉旅矛盾就地化解
“出来游玩图的就是开心，有问题好好沟通，没必要争吵。”在宋潮警务室，民警赖张露联合景区管理人员、社区网格员，正在调解一起游客与店主的消费纠纷。管理人员现场说明明码标价经营规定，网格员居中协调，民警稳住双方情绪、释法明理，短短十余分钟，这起涉旅消费纠纷被就地妥善化解。
解放派出所协同社区、司法、城管、律师协会等多方力量，在13个社区组建了13支矛盾纠纷调解队伍，对摸排出的矛盾纠纷实行分级分类调处：简易邻里、民生纠纷由民警在走访巡查中现场受理、当场化解；景区轻微涉旅消费、服务类矛盾依托警务室就地调解、快速平息；复杂疑难纠纷则启动多部门联合会商、联动化解。近年来，解放派出所年均调处矛盾纠纷400余起，调处成功率达100%，实现了零重复报警纠纷，零矛盾纠纷升级案件，零“民转刑”隐患。
与此同时，解放派出所深化“警网融合”，将网格员、保安员等群防群治力量纳入“警+N”体系，组建了5支群防群治队伍，在夜市街区、浮桥江畔开展包括区直、镇街、社区三级队伍参与的“三级联巡”。7月3日晚，一位走失老人的求助信息刚在网格群发出，在建春门联巡的民警辅警和网格员10分钟后便找到老人并安全送回。今年上半年，解放派出所辖区刑事、行政案件同比分别下降18.1%和8%，街面未发生现发打架斗殴、寻衅滋事等恶性案件，治安秩序持续向好。
便民服务在一线
急难愁盼快速解决
“警察同志，飞天秀表演结束后我的父母走丢了，他们年纪大了，电话里说不清位置，请你们帮帮我吧！”此前，在今年“五一”假期期间，一位外地游客焦急地跑进宋潮警务室求助。民警一边安抚，一边迅速组织多方力量搜寻，经过1小时不间断寻找，最终在白马庙10号附近找到两名走失老人。
这样的暖心场景，在解放派出所的景区警务中已成为常态。景区里的警务室变身“暖心驿站”，问路咨询、失物招领、人员走失求助件件有着落、事事快处置。此外，景区还在人流密集时段和点位设置“瞭望岗”，执勤民警、辅警一边紧盯人流变化做好安全预警，一边化身热心向导，为游客指引路线、接过手机定格美好瞬间。解放派出所所长李冬辉粗略统计过，像春节、五一这样的节假日，在景区瞭望岗执勤期间，一小时为游客拍照、指路答疑等服务就有百余件。
解放派出所统筹辖区居民常态化需求与游客临时性需求，构建双线便民服务体系。民警、辅警借着入户走访把户籍窗口搬到高龄独居、行动不便群众的家门口，为群众上门办证、送证到家；在景区巡逻的同时，随时帮助寻人找物、调处游玩小纠纷、劝离靠近危险水域人员......解放派出所把警务服务前移，用一桩桩暖心小事、一次次及时回应，让常住居民满意、让远道而来的游客玩得舒心。
从“警民夜话”宣防一体，到多元联调矛盾就地化解，再到服务前移温暖旅途，解放派出所将警务工作深度嵌入景区治理的每一个细枝末节，不断织密立体化、多维度的景区平安防护屏障，熙攘人潮中的一街一巷、一店一铺，处处透着安宁与放心，在千年宋墙之下持续书写着景区警务的平安答卷。