康湖社区打造暖心法治家园

本报记者 张剑波

“我们万佳家苑紧邻平罗县城关镇第八小学,小区里像胡若洁这样的孩子特别多,未成年人法治教育、邻里矛盾调解都是我们工作的重点。”7月30日上午,记者走进平罗县城关镇康湖社区万佳家苑小区,社区党总支书记李建敏一边带领记者参观红色文化展厅,一边介绍。

红色文化展厅的展板上,红色故事与普法知识相互交融;隔壁会议室里,暑期法治课堂正热闹开讲。12岁的胡若洁端坐在课桌前,手里拿着普法宣传手册,听完工作人员讲解《中华人民共和国未成年人保护法》后主动举手:“原来邻里之间漏水受损,不是只能吵架,找社区调解就能依法解决,我要告诉爸爸妈妈以后遇事找社区、讲法律。”课堂结束后,工作人员带着孩子们来到小区院落,向居民发放普法宣传单,面对面讲解邻里相处、财产损害等法律知识。

小区既是孩子们的成长乐园,也是社区调解邻里纠纷的前沿阵地。今年4月10日,社区治保小组接到反映,15号楼住户姚先生因楼上住户贺先生家漏水,房顶装修大面积损坏,两家僵持了2年,关系十分紧张。社区立刻启动法治调解机制,工作人员上门实地查看房屋受损情况,邀请专业人员现场定损评估,对照《中华人民共和国民法典》中相邻权、财产损害赔偿的相关规定,分别和两户居民沟通释法。

调解中,调解员逐条列明损失明细:装修修复费2000元、户主误工费1750元、临时住宿费1000元,合计4750元。贺先生清楚知晓自身侵权责任,姚先生也认可核算标准,双方当场达成一致,贺先生将赔偿款交由社区调解员转交,协议写明钱款为一次性终局赔偿,漏水相关纠纷彻底了结,双方不再互相追责。

除了调解纠纷,社区还引进专业心理咨询师,开设一对一心理疏导服务。咨询全程保护当事人隐私,仅拍摄背影、侧面记录工作场景。一名19岁青年在疏导后深有体会:“咨询师告诉我,人生有法律、道德两条底线,遇到烦心事不能冲动,要用正向方式调节情绪,避免做出违法的事。”社区把红色研学、暑期法治课堂、院落普法、心理疏导、矛盾调解融为一体,构建家校社协同育人、法理情融合解纷的治理模式。

“法治家园不只是挂在墙上的展板,是能实实在在帮群众解难题、护孩子成长。”李建敏表示,今年以来,社区依托法治家园先后化解居民矛盾纠纷79起。