为从源头化解道交类纠纷，阜城县人民法院立足司法审判核心职能，依托县综治中心牵头搭建道交纠纷多元化解平台，整合法院、司法局、公安交管、专业调解组织多方力量，落实法官常态化驻点办公制度，创新推出全流程免费速调特色服务。
据悉，该平台设立一体化调处窗口，法律咨询、损失核算、释法疏导、调解签约全流程一站式办结，群众无需往返多个职能部门，调解全程不收取任何费用。通过司法力量前置介入，将大量交通纠纷有效拦截在诉讼前端，切实减轻了群众维权的时间成本与经济负担。
近日，该平台以高效运转交出一份亮眼“答卷”。当日先后接到两起道交纠纷求助案件，依托驻点法官与专职调解员协同发力，实现当日受理、当日化解，直观展现出平台免费、便捷、高效的独特优势。
其中一起为非机动车相撞事故，甲某骑行电动自行车与乙某驾驶的电动三轮车相撞，造成甲某受伤、车辆受损。经县公安局交管大队引导，甲某来到阜城县道交纠纷多元化解平台寻求帮助。驻场工作人员迅速梳理损失明细，结合民法典与典型判例向乙某释明赔偿责任、诉讼风险，经法理劝导，双方当场达成赔付协议，乙某现场付清赔偿款。
另一起纠纷则叠加了多年邻里积怨。同村邻居因倒车磕碰激化往日矛盾，工作人员坚持“法理情”融合调解思路，一方面厘清侵权赔偿责任，另一方面以乡情为纽带疏导双方对立情绪，最终不仅交通事故争议顺利化解，多年邻里隔阂也一并消融，双方握手言和。
“本来以为处理交通事故赔偿要多头跑部门、耗费不少时间财力，没想到在平台上当天就能了结纠纷，不用打官司，省时又省心！”当事人纷纷为法院主导的零成本、一站式调解服务点赞。
(宋高)