“我年纪大了，腿脚又不方便，多亏了你们上门来，这下总算能讨个说法了！”近日，一位年过六旬且肢体残疾的村民向法院干警表达了诚挚的感谢。这是安国市人民法院践行“如我在诉”理念，聚焦老年人、残疾人等特殊群体“急难愁盼”，让司法服务直达群众身边的生动一幕。
近日，安国法院诉讼服务中心接到一个特殊来电。电话那头是一位年迈且肢体残疾的村民，称收购方拖欠其农作物货款，自己虽手写了民事起诉状，却不清楚后面还需要哪些手续。接线干警耐心告知材料清单，了解到当事人为残疾人且行动不便后，当即启动特殊群体诉讼便民绿色通道，预约上门立案。
约定当天，干警携带相关文书驱车来到老人家中。现场核对身份、梳理案情过程中，干警发现老人提交的材料尚不完备。为让老人“少跑路、不折腾”，干警随即优化服务方式，前往村委会向村干部核实老人主体身份、欠款纠纷原委及基层组织调解经过，在多方联动协调下，明确了立案所需的各项材料要求。
材料梳理完善后，干警现场指导老人核对民事起诉状内容、填写立案清单，并当场收取诉讼材料。困扰老人许久的烦心事，终于有了依法解决的清晰路径。老人紧锁的眉头舒展开来，长舒一口气道：“心里这块石头，总算落地了。”
一直以来，安国法院诉讼服务中心坚持以群众需求为导向，常态化推行电话预约、上门立案、巡回立案，变“群众上门求服务”为“法官下沉送服务”，将立案窗口前移至农家院落、田间地头。针对老年人、残疾人等特殊群体，法院建立专项服务台账，畅通绿色通道，切实打通司法服务“最后一公里”，让公平正义更加可感可触。
（赵唐彬 张庭悦）