7月15日清晨，陕西省西安市未央区汉城街道首创·漫香郡小区广场上，市民王启接过未央区汉城街道综合行政执法队执法人员递来的燃气安全手册，仔细翻看。作为“执法工作进社区”活动的受益者，他感触颇深：“以前遇到烦心事，不知道该怎么快速解决问题。现在每周三，执法队员就在这里驻点，问题摆在桌面上，解决在楼道外。”
这份踏实感，源于汉城街道对基层治理堵点的精准疏通，更是基层执法部门依法履职、依法行政、为民执法的生动体现。今年4月，西安市“物业百日整治”专项行动全面铺开，严格依照城市管理、物业服务管理相关法律法规规范辖区物业运营秩序，辖区小区居住环境得到显著提升。执法力量如何下沉基层、服务群众呢？对此，汉城街道给出答案：把工作站建在楼栋前、服务设在家门口，依托基层综合执法职权，常态化开展法治化、规范化基层治理工作。
今年6月，该小区31号楼有住户擅自将住宅房屋出租改造为电竞馆，擅自改变住宅使用性质，场内烟雾缭绕、电线私拉乱接，且往来人员复杂，违反消防安全、房屋使用管理相关法律规定，存在严重公共安全隐患。接到群众反映后，街道综合行政执法队迅速启动“四方联动”工作机制，联合辖区派出所开展突击核查处置。经查，该场所无证违规经营、擅自变更房屋用途，不符合消防安全经营条件，执法人员严格依据法定赋权及城市管理、安全生产相关法规，当场依法责令其停业整改、限期搬离。三日后，该场馆所有设备及人员全部清退完毕，违规经营行为彻底取缔，辖区公共安全隐患依法清零。
在日常治理中，街道执法队坚持依法履职、主动作为，践行“未诉先办”治理理念，依托法定执法权限，提前排查、化解各类民生矛盾与治理隐患。针对小区中老年居民反映公共区域文化娱乐设施不足的问题，街道第一时间协调物业履职尽责、优化公共服务，完善小区配套设施；针对居民关注的垃圾中转站异味扰民问题，执法队依据环境卫生管理相关规定，督促运营单位优化作业流程、加密消杀频次，严格落实环境卫生管护法定责任，持续保持辖区环境卫生整洁有序。截至目前，依托社区“执法工作站”法治化便民阵地，街道已依法依规高效处置各类群众关切问题18起。
变“被动接单”为“未诉先办”，以法治前置赋能基层治理，是汉城街道基层执法服务的最大亮点。正值盛夏，街道执法队坚持依法排查、源头治理，提前开展供暖设施安全隐患排查工作，联合燃气、供暖企业入户开展合规巡检，细致清理暖气管道水垢、检查阀门运行状态、登记住户供暖需求，严格落实安全生产、公共设施管护法定责任，扎实推进供暖隐患“冬病夏治”、动态清零，从法律层面规避冬季设施故障、滞后处置等民生问题，以法治化举措保障群众居住权益。
“我们固定每周三下沉社区驻点办公，简单问题当场化解，复杂问题限时研判、按期答复，确保事事有回音、件件有着落。”未央区汉城街道综合行政执法队队长牛宏说道。
如今，家门口的便民执法站，以法治化、规范化、便民化执法服务，成功打通服务群众的“最后一公里”，架起了连通民心、服务民生的“最美零距离”，切实实现了执法为民、依法治理、法治惠民的基层治理实效。（王东宇）