为有效保护消费者个人信息安全，霸州金融监管支局立足监管职能，以压实机构主体责任、精准化解风险隐患、构建多方共治体系为抓手，持续提升辖区金融消费者权益保护工作水平。
（图为工作人员讲解个人信息保护知识。）
强化督导管控，压紧压实机构主体责任。霸州金融监管支局将个人信息保护纳入年度重点监管事项，对照消保监管评价办法建立专项督导台账，推动相关要求嵌入业务全流程。在监管引导下，霸州舜丰村镇银行成立由行长牵头的专项工作领导小组，搭建“总行统筹、部门分责、网点落地、审计监督”闭环管理体系，并将个人信息保护纳入全员绩效考核，从制度层面筑牢安全防线。
聚焦风险痛点，靶向推进问题整改提升。针对线下隐私泄露隐患，该局指导中国银行胜芳支行先行试点打造独立签约室，配套隔音、门禁设施及资料保密、使用登记、定期巡检等机制，为信贷、大额存单、遗产继承等敏感业务提供专属空间，有效化解线下场景风险，获群众认可。针对系统数据传输短板，推动人保财险霸州支公司完成核心业务、理赔、出单系统敏感字段100%脱敏展示，上线智能识别拦截技术，以数字化手段降低信息泄露风险。
统筹多方资源，健全协同共治工作格局。深化央地联动，主动对接网信、公安等部门，搭建信息互通、联合处置协同机制，凝聚跨领域治理合力。同时指导各金融机构坚持内部管控与外部宣教双向发力：对内围绕典型案例开展警示教育，常态化组织员工合规培训；对外依托防非宣传月、“金融明白人”等载体，开设消保课堂、开展有奖问答，广泛普及个人信息保护知识，推动安全理念深入人心。
（张毅）