在齐齐哈尔市建华区万达商圈，一座两层的警务站，日夜闪烁着温暖的警灯。这里没有轰轰烈烈的传奇，却有一个年轻民警日复一日的守护与奔波。“2021—2025年度齐齐哈尔市平安建设先进个人”获得者——黑龙江省齐齐哈尔市公安局建华分局万达警务站民警王佳昊，正是用五年坚守，将这里变成了群众触手可及的“暖心驿站”。从跳桥救人的生死瞬间，到寒风中奔波整日为游客寻回失物；从创新反诈宣传的巧思妙招，到“一窗通办”的便民高效——他把警务站这方“小岗哨”，变成了守护万千百姓的“暖心港”。
“30秒抵达，不到5分钟救人”——危急时刻，他纵身一跃
2025年夏日的一天傍晚，运建桥头，人群聚集，手机灯光照亮湖面，呼喊声此起彼伏：“别想不开，快上来……”
“警察同志，有人跳桥！”紧急时刻，警务站接到报警。民警王佳昊30秒内抵达岸边。夜色中，落水女子正在湖中挣扎。王佳昊没有丝毫犹豫，迅速套上救生圈，奋力游向落水者。不到五分钟，女子被安全拖回岸边，泣诉着生活的艰难。
“再难也要活着，活着才有希望……”顾不上更换湿透的警服，王佳昊蹲在女子身旁耐心劝导，直至她情绪平稳、家属赶到，才放心离开。这一幕被现场群众用手机记录下来，在社交平台上传开，人们纷纷为这位“拼命民警”点赞。
同样的危急时刻，不同的救人场景。今年5月9日上午，万达公寓内，30岁的赵先生突发疾病晕倒在楼道，眉骨和鼻梁摔伤出血，意识模糊。王佳昊接警后火速赶到，为保持呼吸通畅，他小心将赵先生扶起，调整体位，并立即拨打120。救护车到达后，因伤者没有家属陪同，王佳昊主动跟随前往医院，帮忙挂号、与医生沟通病情，直到一个多小时的抢救结束、赵先生脱离危险，他才默默离开。
从水上到陆地，从轻生到急病，他用一次次“逆行”证明——警铃就是命令，生命高于一切。
“你相信光吗？不，我们相信人民的警官”——寒风中奔波一整天，只为一只遗失的手包
在万达商圈，王佳昊的记事本上密密麻麻记满了暖心事。2025年12月29日，江苏南通游客周女士不慎遗失手提包，包内有重要物品。王佳昊接报后通过细致排查，发现捡拾者为一名外地游客。寒冬腊月，他顶着刺骨寒风奔波整整一天，最终在一小区内找到捡拾人，成功将手包追回。周女士专程送来锦旗，上面写着：“你相信光吗？不，我们相信人民的警官。”
仅两天后，云南游客冯女士在万达广场与女儿走散，手机又落在宾馆，焦急万分。王佳昊与同事迅速调取监控、联系商场广播、分头搜寻，仅用20分钟便在步行街广场找到走失女孩。母女相拥的那一刻，王佳昊说：“看到她们团聚，我们心里也跟着暖和了。”
国庆期间，一位从浙江嘉兴来齐齐哈尔探亲的老人与家人走散，手机也未随身携带，只记得儿子和老伴的名字。王佳昊将她请进警务站休息，一边联系商场广播寻人，一边通过商圈网格群发布信息。仅十分钟，老人的家人便匆匆赶到。看到老人正手捧热水与民警唠家常，家属连声道谢。王佳昊笑着回应：“没事儿，警务站就是给大家‘托底’的。”
“不听不信不转账”——让反诈宣传“活”起来
万达商圈日均客流量大、人员构成复杂，传统“发传单、挂条幅”的宣传方式难以有效覆盖流动人群。王佳昊敏锐地意识到这个问题，主动创新推出“沉浸式”安全宣传模式。
每天19时至20时，万达警务站会组织开展“警营开放ing”活动，供游客参观、休息，了解警务工作和反诈知识。王佳昊主动担任讲解员，带领群众参观警务站功能区，展示仿真毒品模型、播放反诈警示片，结合真实案例讲解防骗、防盗、防火等知识。
“不听不信不转账！”稚嫩的童声在警务站前响起。小朋友举起手机，大方地向过往行人宣讲防诈顺口溜，懵懂认真的表情引得游客纷纷驻足，掌声不断。“祝贺嘉怡小朋友成为校园义警！”王佳昊微笑着从警营文创墙上取下一枚警熊公仔递给他。掌声如潮中，现场小朋友们的眼中满是欣羡。
“邀请小朋友担任‘义警’参与安全宣传，既能提升他们的自我保护意识，也能通过童言童语，让安全知识传播得更远、更有效。”从模拟罂粟花展示、醒目的投影宣传到防火防盗展板，再到安全宣防的公众号、抖音号——小小的万达警务站，正通过线上线下立体传播，将安全的种子播撒进群众心田。在王佳昊的努力下，警务站安全宣传覆盖群众超十万人次，商圈电信诈骗发案率同比下降65%。
“只进一扇门、办成多件事”——把服务做到群众心坎上
万达警务站不仅是治安管理的前哨，更是服务群众的窗口。王佳昊积极参与警务站便民服务区建设，推动“一窗通办”业务落地见效。他熟练掌握临时身份证、居住证办理、交通违章处理等高频政务服务事项，确保群众“只进一扇门、办成多件事”。
2025年夏天，哈尔滨的王女士带孩子到齐齐哈尔旅游，因身份证忘在家中无法入住宾馆。夜色渐浓，走出商场时警务站明亮的灯光映入眼帘。“这里就能办临时身份证，稍等，五分钟就好。”王佳昊的话让王女士喜出望外。从五大连池自驾来的赵先生一家，也在他的帮助下一次性办好了全家人的临时身份证和交通违章处理。自2025年5月“一窗通办”开通以来，王佳昊累计制发临时身份证127张，开具证明材料109份，受到各地游客广泛赞誉。
“情理法”交融——用温情化解每一个心结
在基层警务工作中，矛盾纠纷调处是检验民警群众工作能力的重要标尺。王佳昊凭借耐心细致的工作作风，积极参与警务站“一站式”纠纷调处平台建设，引入法官、律师、社区干部等多方力量，实现“分类化解、多元联动”。
年初至今，他参与调处各类矛盾纠纷125件，化解率达100%，实现“零投诉”。在处理一起购物卡退款纠纷时，他耐心倾听双方诉求，依法依理劝导，最终促成双方握手言和。他还将纠纷调处与安全宣教相结合，通过“四所一庭一中心”联动机制，推动矛盾纠纷源头预防、前端化解。
从警以来，王佳昊始终扎根基层、忠诚履职。他所在警务站先后荣获学雷锋先进示范岗、青年先锋示范岗等称号。
盛夏七月，骄阳似火，万达警务站的警灯依旧在熙攘的人潮中无声闪烁。王佳昊和同事们的身影穿梭于商圈内外，汗水浸透藏蓝警服，脚步却从未放缓——那一抹让人心安的色彩，始终是万达商圈最动人的夏日风景。