“谢谢民警同志，谢谢调解员，帮我们调解了这么多年的烦心事。”7月7日，在白沟新城公安分局友谊路派出所的“三所联动”调解室内，居民安芸（化名）握着民警的手，眼含热泪。这句朴实的感谢，见证了一个家庭从“冰封”到“和解”的暖心转变。
事情源于社区民警的一次日常走访。民警了解到，安芸夫妇与年迈父母同住，但婆媳之间因生活习惯、育儿观念和经济琐事积怨已久，从口角摩擦发展到互不理睬，甚至数次险些发生肢体冲突，邻居也反映深夜时常能听到争吵声。
社区民警意识到问题的严重性，主动介入后，发现双方并非没有感情，而是长期缺乏有效沟通。为此，友谊路派出所迅速启动“三所联动”机制，由派出所民警、司法所人民调解员、律师事务所驻所律师组成专业调解团队，分别多次将双方请进调解室。
调解初期，双方各执一词、情绪激动。民警娄成功负责“稳局面”，用拉家常方式安抚情绪；司法所调解员魏国洪负责“通情理”，从家庭伦理、孝道文化角度引导换位思考；律师张双花则负责“释法理”，依据《中华人民共和国民法典》划清法律边界，让双方明白长期冷战甚至暴力不仅伤害亲情，更可能触碰法律红线。
“一家人争的是理，伤的是心。赢了道理，输了感情，值吗？”“三所”人员没有机械就事论事，而是从子女教育、老人赡养等共同关切点入手，连续多轮“背对背”倾听、“面对面”说和。最终，在情、理、法交融劝说下，安芸夫妇当场向父母鞠躬道歉，老人也含泪表示以后多沟通、少计较。
这起琐碎的“家务事”，正是友谊路派出所践行新时代“枫桥经验”的生动注脚。友谊路派出所负责人马宏宇介绍，“三所联动”最大优势在于将公安刚性、调解柔性融为一体，让群众在家门口就能“找个说法”。今年以来，派出所依托“三所联动”平台已成功调解处理各类纠纷35起。“我们调的是家长里短，暖的是百姓心窝。”马宏宇说，“只要老百姓能安安心心过日子，我们的工作就值了。”
（新畿辅-保定日报记者 耿静 通讯员 韩文江）