“没想过会多收医药费，更没想到这笔钱还能退回来，真的要感谢纪委的干部！”日前，在四川省美姑县九口乡中心卫生院，领到县人民医院清退的违规收费款，村民吉克大哥激动地说道。
美姑县人民医院在九口乡中心卫生院进行现场集中退费。（吕比鲁子 摄）
此前，美姑县纪委监委结合群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作，组织开展医保基金全覆盖专项督查，发现县人民医院存在耗材重复计费、检查项目叠加收费、自费药品超适应症计费、护理费超频次收取、套餐服务捆绑收费等五大类违规问题，共违规、重复收费11328笔，涉及群众5493人次、资金29.5万元。
美姑县纪委监委随即督促县人民医院对存在问题进行整改，及时清退违规收取的费用。但县人民医院在实施退费过程中，未考虑群众实际情况，简单将退费业务按照群众户籍属地打包分派至各乡镇中心卫生院进行清退。因单笔退费情况及金额参差不齐，乡镇中心卫生院对具体情况不清楚不了解，导致群众退费程序复杂、耗时长，整改成效大打折扣。
美姑县纪委监委在跟进监督整改成效中发现上述问题，随即对相关问题进行点对点纠治，一方面对医院主要负责人、分管科室负责人开展集中约谈提醒纠偏，督促直面整改漏洞，及时优化调整整改方案。另一方面，通过下沉督导、对账核资、现场督办等方式，督促县人民医院摒弃单一线下退费模式，结合实际优化退费流程、创新退费方式，确保退费整改工作取得实效。
在县纪委监委的监督推动下，县人民医院组建工作专班，全面复盘违规收费数据，逐笔核对就诊信息、收费明细、退费金额，分类建立完整清晰的退费台账，并实施线上+线下联动清退机制：对就诊信息完整、已留存银行卡信息、人员信息清晰的群众，直接通过线上渠道原路退还资金；对未留存银行卡信息、就诊人员信息不全等无法开展线上退费的群众，则依托各乡镇卫生院集中退费办理点，现场为群众核验信息、办理退费，全方位保障群众退费便捷。截至目前，县人民医院已完成退费4190笔10.22万元。
“我们将持续做实医疗领域专项治理‘后半篇文章’，坚持查办、整改、治理一体推进，常态化开展医疗卫生行业作风整顿与廉政风险排查，健全医保基金常态化、精准化监督机制，持续纠治过度诊疗、违规收费等行业乱象，持续净化基层医疗卫生行业风气，以有力有效监督保障群众权益。”美姑县纪委监委相关负责人表示。
（文字：吕比鲁子）