银川市兴庆区利群社区:网格联动解水患,依法协商促和谐

银川市兴庆区利群社区:网格联动解水患,依法协商促和谐

人民法治网宁夏讯 近日,富康小区北区一住户家中突发漏水,引发邻里间的维修费用分摊纠纷。银川市兴庆区富宁街利群社区迅速响应,搭建协商议事平台,运用法治思维化解了这起因管道破裂引发的“烦心事”。

“网格员同志,我家墙面连日渗水,衣柜都快泡坏了,你们得帮帮我!”近日,富康小区北区2号楼3单元202室住户焦急地来到社区求助。网格员实地查看后发现,漏水源头并不在本户,而是隔壁4单元的一处水管破裂。若要根治需更换4单元主管道,但这笔费用该由谁出?部分4单元住户表示不解,认为自家未漏水不应承担费用,协商一度陷入僵局。

面对分歧,社区牵头组织物业、维修方及全体相关住户召开协商议事会。会上,网格员不仅算了“长远账”和“感情账”,更着重给大家上了一堂普法课:“根据《中华人民共和国民法典》关于相邻关系的规定,不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活的原则处理相邻关系。造成损害的,应依法承担侵权责任。同时,公共管道属于业主共有,维修费用应由大家共同分摊。”

在法理与人情的双重感召下,4单元住户的态度逐渐转变(除一户已自修外),达成一致意见共同出资维修。维修期间,社区全程跟进,协调解决施工影响。看着不再渗水的墙面,202室住户连连道谢:“压在心头的石头终于落地了,感谢社区依法帮我们解了难题!”

此次纠纷的圆满化解,是利群社区深化“网格+调解+普法”治理模式的生动实践。下一步,社区将继续用好法治思维和协商议事机制,把矛盾纠纷化解在楼栋,努力打造共建共治共享的和谐家园。

(银川市兴庆区富宁街利群社区 贾思源 通讯员 陈小光)