一直以来，新疆阿克苏市公安局出入境管理大队始终以细致服务为老年群体铺就便捷办证路，通过优化服务举措，为赴港澳旅游的老年人提供全程贴心服务，用温情护航“银发旅途”。
近日，一名老年群众独自来到出入境办证大厅，打算办理往来港澳通行证及签注，开启港澳之旅。考虑到老人年纪较大，窗口民警立即主动上前，将老人引导至老年人绿色通道优先办理业务。办理过程中，窗口民警放慢语速，为老人细致讲解港澳出行证件办理规定，全程一对一协助老人完成资料填写、人像和指纹采集等。手续办理完毕后，民警还细心告知老人取证方式、签注有效期及港澳出行相关注意事项。老人对窗口民警耐心周到的服务再三表示感谢。
一次次搀扶，一句句叮嘱，阿克苏市公安局出入境管理大队用细致入微的服务，让老年群众的港澳之旅从办证环节就充满了温情。今后，阿克苏市公安局出入境管理大队将持续完善老年群众办证服务举措，用贴心服务让每一位计划出游的老人都能安心启程，尽享旅途乐趣。（方圣涛 胡灵灵）