宜春市交通运输执法支队:端午值守解民忧 速寻包裹暖心头

宜春市交通运输执法支队:端午值守解民忧 速寻包裹暖心头

“奶奶,请您放心,我们马上帮您找回物品!”

6月21日端午假期返程高峰,宜春高铁枢纽客流密集。当日下午,一位神色焦急的奶奶走进宜春市交通运输执法支队直属执法二大队值班室寻求帮助。

通过了解,老人姓聂,于当日上午10点左右乘坐10路公交车时,不慎遗失红色手提袋,袋内装有给他人捎带的衣物与雨伞。发现物品遗失后,聂奶奶当即前往公交终点站等候,顶着烈日苦苦寻找数小时,始终无果。疲惫又焦急的聂奶奶看到大队值班室后,抱着试一试的心态前来求助。

值班人员看到聂奶奶满头大汗、情绪慌乱,第一时间耐心安抚其情绪。在详细核实乘车时间、上下车地点等关键信息后,执法人员立刻对接公交公司。公交公司快速锁定了相关公交车辆,调取车载监控后发现,该手提袋已被热心乘客捡到并交由公交司机,司机随后依规上交保管。全程仅用时十分钟,遗失物品便全部找回,经清点无任何物品缺失。

失而复得后,聂奶奶紧紧握住执法人员的手连连致谢:“我守了一下午都没找到,你们十几分钟就帮我找回来了,真的太感谢你们了!”

此次为民寻物的暖心小事,是大队深耕“红心蓝途·宜路无忧”党建品牌、践行执法为民宗旨的生动缩影。为民解忧,不分节假日;执法为民,永远在路上。

(供稿人:宜春市交通运输执法支队 于喆 廖亮)