为进一步提升基层矛盾纠纷化解能力，规范调解工作流程与方法技巧，充分发挥人民调解“第一道防线”作用，6 月 16 日下午，河南省洛阳市高新法院孝文法庭通过综治系统与辖区 32 个社区建立视频连线，组织开展社区调解员专题培训活动。
本次培训由高新法院调解中心主任杨超锋与孝文派出所民警联合授课。培训中，杨超锋主任系统解读了人民调解、行政调解和司法调解三大调解体系的内涵与衔接机制，详细介绍了高新法院调解中心的功能定位、运行机制及工作成效，并围绕“如何做一名合格的调解员”展开深入讲解。他强调，一名优秀的调解员应当具备扎实的法律素养、强烈的责任意识和过硬的工作能力，要主动学习法律法规、提升沟通协调技巧，在调解过程中始终坚持依法调解、自愿平等的基本原则。
针对辖区矛盾纠纷特点，对辖区频发的物业纠纷、消费服务类预付式缴费纠纷、拆迁安置纠纷等热点难点问题的调解思路与技巧进行了细致剖析，为参训调解员提供了可操作的实践指引。
此次培训依托综治系统，以云端链接有效打通了法庭与社区调解的联动渠道，进一步提升了基层调解员的专业能力和实务水平，为推动司法资源下沉、深度融入综治中心建设、构建共建共治共享的基层治理新格局奠定了坚实基础。