人民法治网宁夏讯 配电室门松动隐患一日消除，高龄老人卧床无法认证网格员上门代办，楼道蚊虫侵扰接诉即办集中消杀……近期，银川市兴庆区文化街天成社区坚持“民呼我应”，以“小切口”破题基层治理，紧盯安全排查、特殊群体关爱、人居环境整治三大重点，主动跨前、精准发力，用实际行动织密民生保障网。
联动除患守底线，防微杜渐保平安
安全是基层治理的底线。社区网格员巡查发现，天成小区配电室二楼房门松动敞开，存在高空坠物风险。网格员立即“吹哨”，物业迅速“报到”，现场联动将房门加固关闭。社区以此为契机举一反三，督促物业压实主体责任，依法加强对配电室、消防通道等关键区域的常态化巡查，健全隐患整改台账，坚决将安全隐患消除在萌芽状态，筑牢社区平安法治防线。
上门代办解愁盼，适老认证暖人心
“孩子，我摔伤下不了床，养老认证到期了可怎么办？”接到81岁高龄关阿姨的求助电话，网格员接诉即办，第一时间赶往老人家中。床榻前，网格员耐心调整角度、轻声引导，顺利帮老人完成全流程认证，并细心询问身体恢复情况与生活需求。一次“跑腿代办”，破解了行动不便老人的烦心事，让贴心服务零距离，切实保障了特殊群体的合法权益。
集中消杀优环境，接诉即办惠民生
针对居民反映的“楼道蚊虫多”问题，社区迅速协调物业开展“除虫”行动。工作人员严格按照规范，对楼道、卫生死角、垃圾桶周边等蚊虫易滋生区域进行“地毯式”喷洒消杀，并通过微信群发布温馨提示，提醒居民关好门窗。此次精准发力，有效切断了蚊虫滋生链，改善了人居环境，回应了群众对健康生活环境的诉求。
为民服务没有休止符。下一步，天成社区将持续坚持问题与民生导向，将“当下改”与“长久立”结合，常态抓安全、用心优服务、持之以恒美环境，把“问题清单”转化为群众的“幸福账单”，绘就平安、法治、和谐的美好社区新画卷。
（银川市兴庆区文化街天成社区 吴晔炜 通讯员 陈小光）