人民法治网四川讯 “我父亲已去世20多年，对他的印象越来越模糊，也越来越思念，家里没有他的任何照片，你们能不能帮我找一下档案里有没有他的照片？”
2026年6月5日，四川岳池一位群众通过“微户政”平台留言，希望能找到他父亲生前的照片，以寄托哀思。获悉后，岳池县公安局户政中队工作人员赓即通过该群众预留的电话号码取得联系。经了解得知，求助留言的网民姓刘，其父亲20多年前去世时，该网民才8岁，对父亲的记忆不深刻，随着时间流逝，父亲的印象在其脑海中越来越模糊，而思念之情却越来越浓郁。
限于当时的条件，如今，该网民翻遍家中每个角落，都找不到父亲的任何影像资料，希望公安机关户政部门从户籍档案资料里找到其父亲的照片，以缓解相思之苦。
得知情况后，岳池县公安局户政中队工作人员张超进一步联系该网民，找到其家庭住址，然后前往档案室查阅户籍纸质档案。经过大半天努力，最终从厚厚的档案中找到该网民父亲的户籍资料，幸运的是里面有一张黑白照片。
张超再次核实相关信息后，用手机精心拍摄了一张照片发给该网民核对。该网民看见照片，父亲的高大形象再次在其心中清晰起来，连连说：“对，对，对，就是，就是！”
得到父亲的照片，该网民又利用AI技术将黑白照片转换为彩色图片保存起来，如获至宝。同时，对岳池县公安局户政中队工作人员张超认真负责的态度感激不已。当天便发了一条微信朋友圈以示谢意，并配文：感谢警察同志的帮助，让我见到了我记忆中（父亲）逐渐模糊的脸庞……
热线听民生，服务暖人心，有事您说话，这不仅是一句客气话，更是岳池公安一份真诚承诺，只要我们能办到的，我们都会认真、全力去办。
（供稿：岳池县公安局 作者：汤志斌）