为进一步提升电子边境通行证办理效率，便利群众出行，今年以来，新疆阿克苏市公安局出入境管理大队聚焦群众需求，持续优化服务举措，在电子边境通行证办理过程中提供贴心引导，让群众体验更便捷、更暖心的服务。
出入境民警耐心为幼儿采集人像。
出入境民警指导群众线上办理业务。
针对不同年龄段、不同操作能力的群众，阿克苏市公安局出入境管理大队提供“一对一”耐心指导。对使用智能手机不熟练的老年人，窗口民警手把手协助完成信息填报、照片上传等步骤，并用通俗易懂的语言讲解每一项操作；对首次办理的群众，详细说明电子边境通行证的申请条件、使用范围及办理方式，确保办理群众清楚流程、用得放心。
新疆阿克苏市公安局出入境管理大队以细致入微的引导和高效便捷的服务，让电子边境通行证办理真正“不犯难”，用行动赢得了群众的认可与点赞，也为智慧政务服务增添了温度。（张祖晓）