同心县新华社区:清单送门明账目 政策入户暖民心

同心县新华社区:清单送门明账目 政策入户暖民心

人民法治网宁夏讯 “叔,您这个月低保金845元,残疾人补贴245元,加上电费减免和取暖补贴,一共5笔款项,您看这上面写得明明白白。”近日,在同心县豫海镇新华社区,网格员正为63岁的肢体二级残疾居民马赞贵逐项解读“幸福清单”。马赞贵仔细端详着清单,眼里泛出光亮:“以前只知卡里有钱,哪笔是低保、哪笔是补贴,心里总糊着。今天你们一算,我全明白了!”

这份送到家门的“幸福清单”,是新华社区推动低保救助规范化、阳光化落地的创新举措。连日来,社区聚焦辖区146户、249名低保对象,组织工作人员及网格员下沉楼栋院落,开展“幸福清单”上门派送与惠民政策入户宣讲,切实保障困难群众的知情权与监督权。

走访中,工作人员跳出刻板书面话术,用邻里家常的通俗语言,面对面逐项核算救助款项明细。针对高龄独居、重度残疾、患病失能等特殊群体,社区精准提供“一对一”答疑服务。马赞贵因腿脚不便,以往最愁看账算账。当天,网格员不仅帮他厘清了每笔资金的来源去向,还手把手教他使用手机查询到账记录,让救助资金彻底晒在阳光下。

“社区干部知道我眼睛不好,每次不光送单子,还问缺啥少啥。”家住城镇家属楼的马维琴拉着网格员的手感慨,自己和丈夫均有残疾,这笔笔厘清的关怀,让他们心里踏实,日子更有盼头。

用脚步丈量民情,以清单承载法治。新华社区始终将困难群众的急难愁盼放在首位,将政策宣讲、清单送达融入日常民生工作,不断优化服务细节,提升服务质感。“我们就是要让惠民红利看得见、摸得着、算得清,让每一分救助资金都在阳光下运行,真正做到阳光救助、法治惠民。”新华社区负责人马蓉表示,下一步,社区将继续以有温度、接地气的便民举措,把民生保障落到细微处,用实实在在的服务筑牢群众稳稳的幸福感。

(同心县豫海镇新华社区 马静 通讯员 梦言)