春已藏，夏初长。日渐升温的季节里，有一抹“警”色，成为最美的风景。忙碌的身影，暖人的画面，黑龙江省佳木斯公安，用一件件暖心警事，诉说着初夏的温暖与贴心。
细微之处践初心 暖心警事护民安
近日，辖区群众魏女士来到向阳分局西林派出所，将一面印有“怀爱民之心，办利民之事”的锦旗送到民警手中，对民警耐心调解消费纠纷、用心为民办实事表示衷心感谢。此前，魏女士在辖区某场所消费时，因消费项目、费用结算等问题与店家产生分歧，双方各执一词、争执不下，矛盾一度激化。无奈之下，魏女士选择报警求助。接到求助后，民警第一时间赶赴现场，安抚双方情绪，耐心倾听各自诉求。本着公平公正、化解矛盾的原则，民警仔细核实消费明细，向双方普及消费维权相关法律法规，情理兼顾耐心开展劝说疏导工作。经过民警多轮细致调解，最终双方达成一致意见，成功化解此次消费纠纷，切实维护了群众合法权益，全力守护辖区和谐稳定。
民警温情守护老人“回家路”
近日，桦南县公安局胜利派出所收到群众送来印有“危难时刻伸援手 警民鱼水情更深”字样的锦旗，群众对民警认真负责的工作态度赞不绝口。5月29日，派出所接到群众求助，称有一名老人在路边迷失方向，无法找到回家的路。接到求助后，民警第一时间赶赴现场，耐心安抚老人焦急情绪，询问其身份信息、居住地址等信息。因老人年事已高，无法清晰表述出其身份信息及家属联系方式。随后，民警通过联系社区居委会、走访周边群众等方式，成功联系到老人家属，得知老人居住地址。得到确切地址后，民警将老人送至家中，并叮嘱家属务必加强看护，避免再次走失。面对民警的贴心帮助，老人及其家属连连道谢。
快速处置网络侵权 民警暖心维权送锦旗
近日，桦川县公安局城北派出所快速处置一起网络名誉侵权纠纷，及时为群众挽回名誉损，切实维护辖区网络清朗环境与群众合法权益。田女士从事网络直播工作，近期在某平台发现有人发布诋毁自身的不实言论，且配图并非本人，对其个人名誉、直播工作和日常生活造成严重不良影响，身心备受困扰。考虑到网络信息传播速度快、扩散范围广，极易造成不可逆负面影响，民警当即启动快速处置机制，第一时间开展核查。经查，发布者长期在外省务工，无法当面配合调查。于是民警创新处置方式，通过视频通话与当事人远程沟通，耐心讲解相关法律法规，明确告知随意发布不实言论、诋毁他人名誉需承担的法律责任及严重后果。经过民警普法教育与细致劝导，当事人深刻认识到自身错误，主动配合整改并在朋友圈发布公开澄清声明，向田女士诚恳道歉，及时消除不良影响。从接警到处置完毕全程仅用5小时，城北派出所成功制止不实信息扩散。事后，田女士专程为民警送来锦旗，表达诚挚谢意。
暖心寻回走失群众 家属致谢送锦旗
近日，汤原县公安局鹤立派出所收到辖区群众送来印有“人民警察一心为民，寻人解困感激不尽”字样的锦旗，以此感谢民辅警全力搜寻，平安找回走失家属。日前，派出所接到群众报警求助，家中一名男子因故走失，家人多方找寻无果万分焦急。接警后，值班民警第一时间安抚家属情绪，详细询问走失人员体貌特征、衣着打扮、走失时间及活动路线。民警组织警力沿村居街巷、田间小路、周边商铺分片实地搜寻，联动网格员、村居干部扩大搜寻范围。经过连续多小时不懈查找，最终在偏僻路段找到走失男子，身体状况良好。家属见到亲人平安归来后十分激动，专程定制锦旗送到派出所，对民辅警快速出警、不辞辛劳帮忙寻人表示由衷感谢。