新疆伊犁河谷沃野千里，田埂纵横间，一座乡村警务室默默守护着村落安宁。民警艾孜买提·阿不来提自2014年来到新疆伊犁哈萨克自治州伊宁市公安局胡地亚于孜镇派出所塔郡村警务室，以质朴坚守和扎实行动，办妥群众急难愁盼事，成为辖区百姓最信赖的“艾警官”。
以脚步丈量民情 用笔记本记下民心
基层警务室连着千家万户的冷暖。刚到塔郡村，艾孜买提·阿不来提面对村落分散、独居老人多、流动人口杂的难题，始终坚信“基层工作无捷径，唯有沉下去、走进去”。他放弃休息时间，错开群众务农时段，从白天到傍晚挨家入户，随身的3本笔记本，封面磨白、页边卷曲，记满了辖区民情。笔记本里，除了基本信息外，还有“海丽且木老人儿女在外务工需定期探望”“巷口路灯需报修”等暖心备注，大小事宜无一遗漏。
在走访中，他的裤脚常沾泥土，面对群众的不理解，他多次登门、耐心沟通，最终以真诚拉近警民距离。日复一日的走访与记录，他掌握了辖区每一户情况，成为名副其实的“活户籍”“活地图”，让小小的警务室，成为群众身边最安心的“平安站”，真正打通服务群众的“最后一公里”。
以耐心化解矛盾 用智慧守护和谐
“矛盾就像绳子打了结，硬拉只会更紧，要慢慢找到线头，既要讲法律、明权责，也要讲情分、顾邻里。”基层矛盾纠纷虽琐碎，却关乎邻里情谊、辖区稳定。艾孜买提·阿不来提秉持“早发现、早调解、早化解”理念，践行新时代“枫桥经验”，把矛盾化解在源头、解决在基层，无论是邻里口角、家庭矛盾，还是土地边界、院落修建引发的争执，他都第一时间赶赴现场，以耐心倾听、公正调处。
辖区两户村民因围墙边界争执不休。艾孜买提·阿不来提先后5次上门，实地丈量边界、讲解宅基地相关法律法规，劝说双方“远亲不如近邻”，终让两家人握手言和。12年间，他成功调解矛盾400余起，成功率达99%，对未当场化解的案例，他持续跟进、多方协调，用韧劲赢得群众信任，真正做到“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”。
以温情陪伴相守 用细节温暖民心
“群众的事，再小也是大事。”10年间，艾孜买提·阿不来提随叫随到，成为独居老人、困境群众的贴心人。他主动为行动不便的独居老人上门办证、送证，顺带检查水电、代购物品、陪老人唠家常。78岁的托合提·买买提腿脚不便，艾孜买提·阿不来提每月按时为他购药，老人感动地说：“艾警官就像我的亲儿子，有他在我就踏实。”他还是辖区孩子的“临时爸爸”，当有家长因农忙或突发情况无法接送孩子放学，只要一个电话，他就会准时赶到学校，帮助接送照看的孩子，辅导作业、讲解安全知识。
针对老年人反诈意识薄弱的问题，他用通俗易懂的语言讲案例、手把手教老人安装使用反诈APP，成功劝阻多起诈骗，守护群众财产安全，推动辖区治安持续向好。
对艾孜买提·阿不来提来说，基层警务工作没有捷径，唯有脚踏实地、恪尽职守。12年坚守，他用真心换真情，用实干赢信任，成为群众遇事第一个想找的人、最能依靠的人。他依然每天穿梭在塔郡村的田埂巷陌，守着这座小小的警务室，护着村里的安宁，陪着乡亲们过日子，用平凡日子里的坚守，做好每一件为民实事。（孙晶）