人民法治网宁夏讯 细微之处显担当,消除隐患保平安。6月3日,吴忠市利通区金星镇富平社区星河悦城小区及时修缮松动地砖,快速消除公共安全隐患,让辖区居民真切感受到了“红色物业”依法履责的温度与速度。

此前降雨后,星河悦城小区居民王阿姨在散步时,被一块轻微翘起的地砖绊倒。虽未受伤,但此隐患对老人、小孩等群体构成了极大的安全威胁,其家人随即向永泰物业反馈。接到诉求后,物业经理第一时间关切询问老人身体状况,并迅速安排人员实地核查。经查,该处地砖因雨水浸泡、地基沉降出现松动,若不及时处置,易引发人身损害纠纷。
为最大限度减少对居民出行的影响,物业依法履行安全保障义务,采取错峰施工。在出行高峰结束后,工作人员立即平整路基、更换新砖、打磨缝隙,迅速排除了路面凸起隐患。“一个老人会摔跤,说明其他居民也有隐患风险,发现问题必须及时处理,这是我们的职责。”永泰物业马经理的朴实话语,道出了红色物业主动靠前、依法尽责的服务态度。
深耕细微民生,守护万家安稳。这种快速解忧的服务在星河悦城小区已成常态。此前,针对地砖松动致车辆通行噪音扰民、充电桩旁地砖偏高致电动车进出不便等问题,物业均接诉即办,迅速加固改造。一块块平整的地砖,抹平的是居民出行的烦心事,彰显的是物业依法优化居住环境的态度。
自入驻以来,永泰物业在富平社区引领下,深耕“党建引领、服务为民”理念,全方位升级小区居住品质与安全指数:更新监控设备筑牢安全防护网,打磨光面瓷砖步道防滑防摔,新建改造充电车棚规范停放秩序,切实把惠民服务与依法治理落到实处。下一步,富平社区将持续深化红色物业治理模式,紧盯居民诉求与公共安全隐患,以“小整改”回应“大民生”,持续擦亮物业服务品牌,全力打造安全、舒心、宜居的幸福家园。
(吴忠市利通区金星镇富平社区 杜萍 通讯员 陈小光)