新疆伊犁哈萨克自治州昭苏县社会治安综合治理中心（以下简称：综治中心）坚持和发展新时代“枫桥经验”，整合司法、检察等多方力量，健全一站式受理、一揽子调处、全链条解决矛盾纠纷化解体系。近日，昭苏县综治中心依托“中心吹哨、部门报到”联动机制，联合昭苏县司法局、昭苏县人民检察院、昭苏县法学会成功化解一起因房屋装修延期引发的预付款退款纠纷，并完成司法确认，实现案结事了、定分止争。
2025年11月27日，吐某与叶某签订家庭居室装修施工合同，吐某按约预付装修款8万元。施工期间，叶某未严格依照合同规定推进施工，造成工期严重延误。经双方共同核算，已完工工程价值3万元，剩余5万元预付款叶某以各类理由拖延拒退，吐某多次催讨无果，遂前往昭苏县综治中心寻求帮助，申请调解维权。
接到诉求后，昭苏县综治中心立即启动联动调处机制，由县司法局专职人民调解员牵头主调，县人民检察院派员全程参与联合调解。调解现场，调解员耐心倾听双方诉求、梳理纠纷症结；检察工作人员立足法律视角开展释法说理，普及民法典相关规定，明确装修方拖延工期已构成违约，应当依法承担退款责任。同时引导双方理性维权、换位思考，通过背对背疏导、面对面协商的方式，逐步化解对立情绪。
经多方耐心协调，双方自愿达成调解协议：一致同意解除原有装修施工合同，约定叶某于2026年5月22日前，全额退还吐某剩余装修预付款5万元。为保障协议履约效力、防范次生矛盾，工作人员主动引导当事人向法院申请司法确认，法院依法审查后出具民事裁定书，确认调解协议合法有效。整起纠纷快速妥善化解，真正实现群众只进一扇门、最多跑一地的目标。
下一步，新疆昭苏县综治中心将持续优化受理—分流—调解—司法确认—回访全链条工作闭环，推动矛盾纠纷源头预防、前端化解，不断提升基层社会治理法治化、精细化水平，为平安昭苏、法治昭苏建设夯实基层根基。（周强 张云喆）