人民法治网宁夏讯 作为“兰花”志愿服务发源地，吴忠市利通区金星镇裕西社区近年来坚持以党建为引领，以志愿服务为纽带，将服务触角延伸至“一老一小一特”重点群体。目前，社区注册志愿者已达千余人，常态化志愿服务机制全面成型，“志愿红”正成为基层治理最温暖的底色。
下沉网格建强队伍，筑牢服务主阵地
裕西社区构建“中心+站点+服务队”立体化志愿服务体系，整合党员、退役军人、共建单位等力量，分类组建助残帮扶、银龄关爱、邻里调解等6支志愿服务队。社区将志愿服务与网格治理深度绑定，志愿者下沉楼栋单元，依托日常摸排实时收集诉求，变“被动等待”为“主动上门”，实现小事不出网格、难事快速响应。
点单服务精准对接，激活治理新动能
聚焦群众“急难愁盼”，社区推行“点单式”志愿服务，通过网格走访、线上征集、“微心愿墙”认领，实现“需求清单”与“服务清单”精准匹配。辖区居民郭新华因残疾行动不便，社区助残帮扶队与其建立固定帮扶机制，每月定时上门打扫卫生、代购物资，并给予心理疏导。同时，社区常态化为空巢老人上门义诊、代办业务，为困境儿童提供课业辅导，全年累计开展精准帮扶百余次，让弱势群体切实感受法治社会的温度。
德法共治化解矛盾，绘就共享新图景
社区推动志愿服务全面融入基层治理，打破“社区干、居民看”传统模式，引导志愿者向“治理者”转变。在平安建设中，志愿者常态化开展楼栋巡逻、反诈与消防普法宣传；在邻里纠纷调处中，志愿调解员发挥“熟人优势”，依法就地化解噪音扰民、物业矛盾等常见纠纷，将隐患消除在萌芽，实现德治与法治的有机融合。此外，志愿者定期清理楼道杂物、养护绿化，带动更多居民主动参与，推动社区从“管理型”向“服务型”转变，构建共建共治共享的互嵌式新格局。
下一步，裕西社区将持续优化志愿服务体系，丰富服务内涵，推动志愿服务从单一便民向全域基层治理延伸，让微光成炬温暖民心。
（吴忠市利通区金星镇裕西社区 杨蕊 通讯员 梦言）