“真的太感谢你们了！没想到手机丢了这么远还能找回来，你们的服务太贴心了！”近日，内蒙古呼和浩特市公安局回民区分局阿拉善北路派出所收到了一面从天津远道而来的锦旗，鲜红的锦旗上印着“失而复得之神速，事无巨细施援手”14 个烫金大字，字里行间满是天津市民杜女士对民警高效履职、热心为民的由衷赞誉。
事情还要从5月14日说起。当天，阿拉善北路派出所的报警电话骤然响起，电话那头传来天津市民杜女士焦急又带着一丝期盼的声音。原来，杜女士此前去山西大同游玩，一路尽兴而归，直到平安返回天津家中整理行李时，才猛然发现自己的手机不见了踪影。手机里不仅存着她此次旅行拍摄的全部珍贵照片，还有大量重要的工作资料和个人信息，一旦丢失将造成难以挽回的损失。
心急如焚的杜女士立即尝试通过手机自带的定位功能查找，惊喜地发现手机定位信号最终停留在了呼和浩特市回民区西万达商圈附近，应该是被人捡拾后带回了内蒙古。抱着试一试的心态，她拨通了阿拉善北路派出所的电话，向千里之外的民警发出了求助。
接到求助后，值班民警姜永强一边耐心安抚杜女士的情绪，一边详细记录下手机的型号、颜色、丢失时间以及实时定位等关键信息。考虑到手机定位范围较广且人员流动密集，姜永强与同事们兵分多路前往西万达商圈开展搜寻工作。他们逐一对商场内外的商家店铺、停车场等区域进行细致排查，同时与报警人保持联系询问位置线索。经过不懈努力，姜永强于当日在西万达广场一家网吧内找到了手机的捡拾人员，在说明情况后，顺利将手机取回。
手机成功找到后，民警第一时间将好消息告知了杜女士。得知手机失而复得，杜女士激动不已，但随即又犯了难——自己远在天津，专程赶来呼和浩特领取手机不仅路途遥远，还会产生不少额外开销。了解到这一情况后，民警主动提出为杜女士提供跨省邮寄服务。在仔细核对杜女士的身份信息、确认无误后，民警将手机通过快递寄往天津，并第一时间将快递单号发送给杜女士，方便她随时查询物流信息。
5 月16日，杜女士顺利签收了这份跨越600公里的 “暖心包裹”。拿着失而复得的手机，杜女士心中满是感动。为了表达对阿拉善北路派出所民警的感谢，她特意定制了一面锦旗，从天津寄往呼和浩特，于是便有了文章开头的那一幕。
一面锦旗，一份认可，更是一份沉甸甸的责任。阿拉善北路派出所民警表示，将始终牢记“人民公安为人民”的初心使命，把群众的“小事”当作自己的“大事”，用真心换真情，用实干解民忧，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。（贾德京）