新疆乌鲁木齐市头屯河区人民法院:新就业群体权益保障绿色通道暖“新”更暖心

新疆乌鲁木齐市头屯河区人民法院:新就业群体权益保障绿色通道暖“新”更暖心

城市大街小巷中,快递小哥、外卖骑手、网约车司机……他们像辛勤的小蜜蜂,为千家万户传递便利,自身权益却容易受到忽视。如何让新就业群体工作更有尊严、维权更有底气?近日,新疆乌鲁木齐市头屯河区人民法院立案庭(诉讼服务中心)在经开区(头屯河区)社会治安综合治理中心,正式设立“新就业群体权益保障绿色通道”,一站式、全流程守护“新”力量,让公平正义跑出“加速度”。

主动靠前

新就业群体工作节奏快、时间成本高,传统维权路径往往让他们望而却步。为此,头屯河区人民法院立案庭(诉讼服务中心)主动延伸服务触角,与综治中心密切协作,整合人民调解、行政调解、司法确认、快速立案等资源,在综治中心专门设立服务窗口。

凡是涉及外卖、快递、网约车、网络主播等新就业形态劳动者的劳动报酬、工伤赔偿、平台扣罚、合同纠纷等,均可进入绿色通道,享受优先接待、优先调解、优先立案、优先确认的“四优先”服务。

高效联动

绿色通道的核心在于“快”与“联”。综治中心发挥贴近基层、熟悉情况的优势,收到新就业群体纠纷后,第一时间指派专兼职调解员介入,开展“背对背”“面对面”调解;调解成功的,驻点法院速裁审判团队当场进行司法确认,赋予强制执行力;调解不成的,立即转入法院立案系统,启动小额诉讼或速裁程序,实现“当天受理、当天调解、当天确认”的闭环模式。整个过程就像“高速路接力”,让新就业群体不再为“讨个说法”跑断腿、等白头。

服务暖心

“以前觉得打官司又慢又难,没想到现在到综治中心,法官和调解员一起帮忙,半天就解决了!”一位刚通过绿色通道拿回被拖欠配送费的外卖小哥感慨道。为了让新就业群体听得懂、用得上,法院和综治中心制作了维权指南,用AI漫画等形式讲清证据收集、调解申请、司法确认流程,同时通过“平安一家”小程序,真正把服务做到小哥们的心坎上。

站位高远

新就业形态是经济发展的重要引擎,也是民生保障的重要领域。乌鲁木齐市头屯河区人民法院联合综治中心建立绿色通道,不仅是践行新时代“枫桥经验”、深化多元解纷机制的具体行动,更是主动服务稳就业、保民生大局、助力区域高质量发展的法治担当。通过“法院+综治”深度融合,把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,让新就业群体维权成本更低、效率更高、获得感更强,从而激发新业态活力,优化营商环境,实现“劳有所得、困有所助、权有所护”。

一条通道,连接的是民情与法理;一份裁定,守护的是尊严与生计。新疆乌鲁木齐市头屯河区人民法院将继续深耕“综治中心+法院速裁”协同模式,让“新就业群体绿色通道”真正成为权益保障的“快车道”、矛盾化解的“暖心站”、法治温度的“展示窗”。(司宇)