“路宽了，心就不堵了，家门口这条路像块大石头困了我们好长时间，如今总算落了地……”5月13日，新疆喀什地区伽师县和夏阿瓦提镇其日克村村民阿先生紧握邻居玉某的双手，脸上满是感慨。在派出所民警、村干部的共同见证下，这起困扰两家多年的“出路难”纠纷圆满化解，险些破裂的邻里情谊，在新时代“枫桥经验”的柔性浸润下，重新焕发温情。
5月13日，这起困扰两家多年的“出路难”纠纷，在民警的奔波下最终圆满化解。（高坤 摄）
阿先生和玉某是同村多年的老邻居，却因历史遗留的宅基地边界、出行通道权属问题，常年心存隔阂。双方曾多次自行协商，却始终各执一词、互不相让，虽未爆发大的冲突，却也让邻里关系变得微妙。
转折发生在2026年4月，玉某在未告知阿先生的情况下，擅自挖开家门口已硬化的路基修建水渠，原本就紧张的邻里关系瞬间激化。“你现在挖我家门口的路修水渠，后面是不是还准备霸占我家的宅基地？”阿先生的愤慨之言，道出了双方积怨的爆发点，一场邻里纷争一触即发。
连日来，为确保调解公正公平，民警联合村“两委”干部，翻阅历史档案，走访村里的老长辈，多次前往现场勘验、测量、记录，以确凿的数据明确宅基地边界。（高坤 摄）
就在矛盾持续发酵之际，伽师县公安局和夏阿瓦提镇派出所其日克村警务室民警依力亚斯·都来提在入户走访中得知了此事。“我们既要帮群众化解矛盾，更要把断裂的乡情重新缝补起来。”和夏阿瓦提镇派出所所长祁军业的话，为这场纠纷的化解定下了暖心基调。民警第一时间介入，通过细致走访发现，双方的矛盾不仅是宅基地边界争议，更因多次口角积累了深厚的敌对情绪，若不及时干预，极易升级为治安案件。
民警联合村“两委”干部前往现场勘验、测量、记录。（高坤 摄）
“其实两家最根本的还是宅基地边界划分问题导致的，只要把边界问题划分好，门口的路就畅通了。”依力亚斯·都来提的精准判断，为调解工作找准了突破口。为摸清矛盾症结，民警联合村干部走访村里的老长辈，翻阅历史档案，多次前往现场勘验、测量、记录，耐心倾听双方的诉求，把每一个争议点都梳理清晰、登记在册。
为摸清矛盾症结，民警先后前往村民阿先生和邻居家中，耐心倾听双方的诉求，把每一个争议点都梳理清晰、登记在册。（高坤 摄）
面对群众情绪激动、各执一词的局面，派出所摒弃“简单判定、强行调解”的模式，创新推行“先解气、再解释、后解决”的调解方法，让调解既有法律尺度，更有情感温度。“调解的是矛盾，温暖的是人心，我们既要守住法律底线，也要顾及邻里情分。”依力亚斯·都来提说。
民警到现场实地勘查。（高坤 摄）
为确保调解公正公平，民警联合村“两委”成员、老党员组成联合调解小组，再次前往现场实地勘查，用专业工具重新拉尺丈量，以确凿的数据明确宅基地边界。同时，民警结合民法典中相邻关系的相关规定，用接地气的乡音讲解“便利生产、方便生活、公平合理”的原则，引导双方换位思考：“低头不见抬头见，为了一寸土地伤了邻里和气，长远来看得不偿失。”
一番推心置腹的疏导、释法明理的讲解，终于解开了双方的心结。“之前是我太冲动了，不该没打招呼就挖路，也不该斤斤计较。”玉某主动道歉，阿先生也连忙回应：“我也有不对，不该动辄发脾气，邻里之间本该互相包容。”两户村民当场握手言和，达成一致协议：玉某调整水渠位置，不影响出行；阿先生认可宅基地边界划分，不再就此争执。
“邻里纠纷化解不是‘一调了之’，更要防止矛盾反弹。”祁军业所长的话，彰显了基层公安守护乡村和谐的责任与担当。为巩固调解成果，和夏阿瓦提镇派出所构建了“民警+村‘两委’+老党员+义警”的多元联动调解体系，充分发挥村“两委”熟悉村情、老党员威望高、义警懂法理的优势，形成化解纠纷的合力，破解单一调解力量不足的难题。
伽师县公安局和夏阿瓦提镇派出所其日克村警务室民警依力亚斯·都来提在打电话沟通。（高坤 摄）
与此同时，和夏阿瓦提镇派出所建立矛盾纠纷跟踪回访机制，对已调解的纠纷，警务室民警定期上门或电话回访，了解协议履行情况和双方关系修复状态，及时发现并解决潜在问题。“民警不光帮我们化解了矛盾，还经常过来问问情况，生怕我们再闹不愉快，真是太贴心了。”阿先生的话语，道出了群众对民警工作的认可。
伽师县公安局和夏阿瓦提镇派出所党员在重温入党誓词。（高坤 摄）
小事不小看，枝叶总关情。家门口的出行路虽窄，却连着群众的心坎；邻里间的纠纷虽小，却关乎乡村的和谐稳定。新疆伽师县公安局和夏阿瓦提镇派出所始终坚守基层一线，深入践行新时代“枫桥经验”，把化解邻里矛盾、守护群众安宁作为工作的出发点和落脚点，用“接地气”的工作方法、“暖人心”的服务态度，化解一起又一起矛盾纠纷，缝合一处又一处邻里裂痕，让乡村既有秩序之美，更有温情之暖，用实干与担当为基层治理注入源源不断的公安力量。（高坤）