为深入践行新时代“枫桥经验”，全力推动矛盾纠纷源头预防、前端化解，持续提升基层社会治理法治化、规范化水平，近日，海南省海口市中级人民法院联合海口市综治中心到美兰区博爱街道龙文坊社区，开展“诉状示范提效率 多方调解筑平安”暨《信访工作条例》实施四周年普法宣传主题党日活动，切实把优质司法服务和基层治理延伸至群众“家门口”，打通服务群众“最后一公里”。
活动现场，海口中院立案庭干警与市综治中心工作人员分工协作、同向发力，通过发放法治宣传手册、面对面政策讲解、一对一法律咨询等多元化形式，与社区群众深入交流、精准对接，高效回应群众各类法律诉求。对群众提出的诉讼流程不熟悉、起诉状不会写等急难问题，工作人员现场进行解读并展示民间借贷、邻里纠纷、消费维权等常用诉状示范文本，细致讲解文书填写规范、核心要素、提交渠道及注意事项，手把手帮助群众扫清诉讼“入门障碍”。对群众提出如何规范信访、合法维权、诉求怎样表达、渠道如何选择等信访维权热点问题，现场发放《信访工作条例》，并紧扣《信访工作条例》核心要义，用通俗易懂的语言，耐心解读办理流程、信访人权利义务等。同时，工作人员重点向群众详细阐释先行调解低成本、高效率、柔性化、不伤和气的独特优势，以及综治中心在矛盾纠纷多元化解、基层平安建设、法律服务保障等方面的职能作用，告知群众有矛盾纠纷、法律问题可就近前往综治中心寻求帮助，积极引导群众树立“调解优先、诉讼断后”的解纷理念，推动矛盾纠纷在基层就地化解、前端化解，从源头减少诉讼增量，降低群众维权时间与经济成本。
此次活动是海口中院践行新时代“枫桥经验”、主动融入基层社会治理大局的生动实践，也是深化司法为民、提升群众法治获得感的务实举措。活动共计向社区群众发放宣传资料200余份，提供法律、信访咨询40余人次。下一步，海口中院将持续深化与市综治中心的联动协作机制，扎实推进纠纷联调、业务共建、联合普法等各项工作，不断健全完善多元纠纷解决机制，推动诉调对接工作走深走实、提质增效，以高效司法服务赋能基层治理现代化，携手筑牢基层平安防线，全力建设更高水平的平安海口、法治海口。（邓静瑜）