“真的太感谢你们了警官，当时要是没有你们在，我们真不知道该怎么办了。”5月16日，游客范某夫妇将一面印着“执勤暖心伸援手 为民解忧显真情”的鲜红锦旗送到新疆出入境边防检查总站塔城边境管理支队哈拉克米尔边境派出所，感谢派出所民警在雨中的一次暖心救援。
5月12日19时许，前一秒还晴朗的江格斯乡突降大雨，水汽形成薄雾，道路能见度骤然降低，路面湿滑难行。一阵急促的电话铃声打破了哈拉克米尔边境派出所内的沉寂，值班民警接到群众求助，“警官您好，我们的车辆在行驶途中突然爆胎，能不能帮帮我们？”民警立刻询问现场情况并紧急指派巡逻警力携带维修工具迅速赶赴现场。
抵达现场后，民警赶忙跳下车，范某夫妇说：“真不想麻烦你们，不好意思啊。”民警立即安抚范某夫妇的紧张情绪说道：“这不就是我们的工作嘛，你们放心，救援工作我们有经验。”随即顾不上砸向脸上的雨水，立即俯身开展救援。“佳清，把千斤顶拿出来。”民警张文豪手拿套筒扳手急促地说道，随后两人俯身朝车底支架处安装千斤顶，熟练地拆卸旧胎上的螺丝，从后备箱取出备胎安装上。民警们相互配合，一系列动作娴熟利落，像这样的救援他们早就习以为常，在“实战”中积累了丰富的救援经验。雨水打湿了民警的警服，俯身时膝盖和裤脚处都沾满了泥泞，可他们哪里顾得上那些，一心只想尽快帮群众解决难题。
短短30分钟，破损轮胎更换完毕，车辆恢复正常行驶，被困群众悬着的心终于落地，握住民警的手，紧绷的脸在此刻也露出久违的笑容说道：“真的太感谢你们了警官，没有你们在，我们真不知道怎么办了。”为表谢意，游客执意拿出200元现金恳请民警收下，民警当即婉言谢绝，笑着说道：“为群众排忧解难，是我们的职责所在，这钱我们不能收。”简单的话语，质朴的回答，让这份雨中的温暖愈发纯粹。
救援结束后，为确保车辆状态良好，民警跟车行驶一段后望着远去的车辆，再次钻进淅沥的细雨中，继续未完的巡逻工作。（杨琛 王佳清）