人民法治网宁夏讯 为提升居民依法用水、节约用水意识，切实保障群众用水知情权与合法权益，5月15日上午，银川市兴庆区文化街游乐社区联合银川中铁水务集团，在社区小广场开展“建设节水型城市 促进可持续发展”主题普法宣传活动，将节水法规与暖心服务送到居民“家门口”。
活动现场，工作人员通过设立咨询台、发放宣传手册等方式，向居民普及水资源现状及《中华人民共和国水法》等相关法律法规，并重点解读了阶梯水价政策的制定依据与执行标准，引导居民树立依法用水、有偿用水的法治观念。
在“节水微课堂”区，工作人员用通俗易懂的语言传授日常节水窍门，如“一水多用”“器具防漏”等，并针对居民关心的水质安全等涉法维权热点进行科学释疑。“家中偶尔出现的‘白色水花’，其实是加压溶解的空气，静置后便会澄清，属于正常物理现象，不影响饮水安全。”权威的解答有效消除了居民的生活顾虑，保障了群众的知情权。
活动特别关注老年群体的用水权益保障。针对高龄老人反映的水表走速疑虑、线上缴费难等问题，工作人员俯下身子耐心解答，手把手教老人使用水务公众号查询账单，打破老年人的“数字鸿沟”。针对高龄、独居老人，工作人员还重点普及了冬季防冻及长期无人居住时的阀门关闭操作规范，并现场承诺为行动不便的特殊群体提供上门检修、更换老旧阀门等延伸志愿服务，依法保障特殊群体的基本生活用水安全。
“你们讲得清楚，我们听得明白，这才是实实在在为我们老百姓着想！”听完解答的老人们纷纷竖起大拇指。此次活动将法治宣传与便民服务深度融合，打通了依法护水、服务群众的“最后一公里”。游乐社区将持续整合资源，常态化开展民生普法与便民服务，让绿色低碳与法治理念深入人心，共建美好法治家园。
（银川市兴庆区文化街街道游乐社区 万莹 通讯员 梦言）