人民法治网讯 近日，赵某将一面印有“法院履职有担当 温情调解促和谐”的锦旗送到了孙吴法院，对沿江法庭法官、县综治中心工作人员及先行调解室调解员在案件中展现出的司法温情与高效务实的工作作风表示由衷的感谢。
经调查，刘某系辖区低保困难群众，在某饭店务工期间患病。事发后，双方就事故责任划分、赔偿金额产生较大分歧。一方面，刘某患病结果与务工行为之间因果关系取证难度大、各方责任难以清晰划分；另一方面，刘某家庭经济拮据，患病更是让这个家庭雪上加霜，维权之路陷入僵局。而饭店经营者赵某也因此投入大量精力无心经营，纠纷隐患持续发酵。
案件受理后，沿江法庭董丽法官高度重视，迅速联合县综治中心工作人员、先行调解室调解员三方及时介入。面对取证难、定责难的“硬骨头”，办案人员没有机械办案，而是秉持“如我在诉”的理念，与双方当时人耐心沟通，通过晓之以理、动之以情，一方面向饭店经营者耐心释法明理，阐明相关法律风险与社会责任；另一方面，充分考虑到刘某作为低保户的实际生活困难，积极引导双方换位思考。
经过多轮耐心细致的沟通协调，饭店老板赵某同意补偿给刘某五万元。在法庭的主持下，双方当事人当场达成调解协议，法院出具司法确认裁定书，五万元补偿款当庭支付完毕。这起原本取证困难、极易激化矛盾的纠纷，在三方合力调解下得以实质性化解。
一面锦旗，不仅是一份感谢，更是一份沉甸甸的认可。下一步，孙吴法院沿江法庭将继续坚持调解优先、实质解纷，用心用情解决群众的急难愁盼，让司法既有力度，更有温度。
（张艳艳）