近日，一位乘坐电动轮椅的老人途经宜春市交通运输执法支队直属执法二大队门前时，因轮椅电池突然亏电，当场滞留无法正常通行。由于轮椅搭载锂电池，不符合公交乘车安全管理规定，老人一时进退两难、束手无策。
大队执法人员发现情况后，立即上前主动询问详情，耐心向老人宣讲公共交通乘坐安全相关规定。考虑到老人出行不便、身处困境，执法人员暖心伸出援手，协调安排执法专车护送老人平安前往目的地。行程途中，执法人员细心照料、稳妥行车，全程贴心护航，让老人倍感温暖，连连向执法队员表达谢意。
执法有力度，服务有温度。一直以来，直属执法二大队始终坚持以群众需求为导向，把为民办实事、解民忧融入日常执法服务全过程。今后，大队将持续秉持为民服务初心，在严格规范执法的同时，用心用情回应群众急难愁盼，以暖心举措守护群众平安顺畅出行。
（于喆、廖亮）