人民法治网宁夏讯 近日，银川市兴庆区丽景街泰和社区开展“暖心助老·上门认证”专项行动。社区将保障老年人依法享受社保待遇与反诈普法宣传相结合，以实际行动破除“数字鸿沟”，精准护航老年群体合法权益。
随着公共服务数字化普及，线上认证成为领取养老保险待遇的常态。然而，部分高龄、独居老人受自身条件限制，面临“认证难”困境。为确保惠民政策不漏一户，泰和社区发挥网格化管理优势，提前排查摸底，建立专项服务台账，将认证服务由“被动等候”转为“主动上门”。
“眼睛看不清，正愁养老金的事，你们就来了！”在80多岁独居老人王大爷家中，志愿者耐心指导老人调整坐姿、完成人脸核验。认证成功后，志愿者还贴心地为老人清理手机内存、调大系统字体，手把手教老人使用微信视频、线上挂号等实用功能，帮助老年人更好地适应数字化社会生活。
在提供便民服务的同时，志愿者不忘履行普法宣传职责，化身“反诈宣讲员”。结合近期多发的涉老诈骗典型案例，志愿者用通俗易懂的语言向老人剖析“保健品骗局”“投资理财陷阱”等常见诈骗套路，叮嘱老人不轻信陌生来电、不泄露个人身份及银行账户信息，遇到可疑情况及时报警或联系社区，从源头上筑牢反诈法治防线。
保障老年人合法权益是基层社会治理的重要一环。泰和社区通过“服务+普法”的模式，不仅打通了便民服务的“最后一公里”，更提升了老年群体的法治意识和防骗能力。下一步，该社区将持续聚焦老年群体的急难愁盼问题，不断延伸基层法治服务触角，让法治阳光温暖更多老龄群体。
（银川市兴庆区丽景街泰和社区 张慧丽 通讯员 陈小光）