近日，黑龙江省佳木斯铁路公安处的民警们在执勤时接连伸出援手，为盲人旅客、患病老人等特殊旅客铺就平安温暖的旅途，在车站与列车间传递着“人民公安为人民”的温情守护。
4月18日11时30分许，由佳木斯站开往成都西站的K548次列车在佳木斯站站停期间，佳木斯铁路公安处乘警支队乘警王良涛、王金航发现站台上有一名手持盲杖的旅客，正独自徘徊且神情焦急。经询问得知，该旅客视力存在障碍，此次独自乘车前往北京就医，因不熟悉车站环境，一时找不到对应车厢。了解情况后，乘警当即接过旅客的行李，将其引导至车厢就座，并耐心讲解车厢设施使用方法以及乘车安全注意事项。旅途中，乘警格外留心该旅客状况，及时为旅客提供热水、协助如厕等。考虑到该旅客出站存在不便，乘警提前与北京站客运工作人员沟通对接，做好到站接力帮扶准备。次日12时50分许，列车抵达北京站，乘警将该旅客送下车，并与等候在此的车站工作人员交接，确保其能够顺利出站。
无独有偶，同样暖心的一幕也正在汤旺河车站上演。4月9日19时许，佳木斯铁路公安处汤旺河站派出所民警郑向东在汤旺河火车站执勤时，发现进站口处一位老大爷搀扶着一位拄拐的老大娘缓慢前行。民警立即上前接过行李，协助二人完成安检，并引导到候车区休息。经了解，拄拐大娘因病痛行动不便，此次是要前往北京看病。考虑到两位老人年纪较大且行动不便，民警主动协调车站工作人员，开辟绿色通道，将两位老人顺利送上列车，妥善安置在座位上。随后，民警找到列车员告知情况，叮嘱其在旅途中对老人多加照顾，确保二老能够平安抵达北京。（张岩 高兵）