人民法治网宁夏讯 “以前这垃圾桶又破又旧，盖子也合不上，夏天路过味道很大，现在换了新的，既干净又美观！”近日，看着银川市兴庆区丽景街雅和苑小区里一排排崭新的垃圾桶，居民宋阿姨由衷点赞。
群众诉求就是工作的哨声。此前，丽景街玺悦社区网格员在走访中接到多位居民反映，小区部分垃圾桶因长期日晒雨淋，出现桶身破裂、桶盖缺失等问题，不仅导致污水外溢、异味散发，还存在垃圾分类难以落实的环境卫生隐患。
面对这一影响群众生活质量的“微痛点”，社区迅速行动。网格员第一时间深入现场，对破损垃圾桶的数量、位置进行拉网式摸排登记，建立问题台账。随后，社区主动对接小区物业公司，督促其履行环境卫生管理职责。在社区的全程跟进下，物业仅用一天时间便将破损垃圾桶全部更换到位，并规范张贴了分类标识，还居民一个整洁的生活环境。
换掉的是破旧设施，提升的是治理效能。在硬件“焕新”的同时，玺悦社区注重发挥法治引领作用。社区工作人员结合新垃圾桶的投入使用，同步向居民宣讲《银川市生活垃圾管理条例》等相关法规，引导群众依法依规履行垃圾分类义务，自觉爱护公共设施，努力实现从“被动接受管理”向“主动参与治理”的转变。
小小垃圾桶，折射大民生。玺悦社区通过快速响应居民诉求，将一件件“关键小事”办成“暖心实事”。下一步，社区将继续坚持法治思维与为民服务相统一，聚焦群众身边的操心事、烦心事，通过建立常态化的巡查管护机制，持续擦亮宜居底色，用实干担当答好基层治理的“民生答卷”。
（银川市兴庆区丽景街玺悦社区 高喜娟 通讯员 梦言)