一位年迈老人独自离家200余公里，前往绥棱林业局有限公司张家湾林场寻亲，却因记忆模糊走失街头。黑龙江省林区公安局绥棱分局张家湾派出所民警在巡逻中发现后，经多方查找与家属取得联系，并驱车百余公里将老人安全送回。近日，老人家属向派出所邮寄一面锦旗，以表达感激之情。
事发当日，张家湾派出所民警在辖区开展日常巡逻时，发现一名老人独自徘徊，步履蹒跚、神情慌张，身旁并无他人陪同，民警立即上前询问情况。老人年事已高，言语断断续续，无法清晰说出自己的姓名和住址，只反复念叨是来张家湾林场寻找亲戚的，却怎么也想不起亲戚相关信息，语气中满是焦急。
见老人一时难以说清情况，民警便将其搀扶至派出所安抚情绪，同时仔细检查随身物品。很快，民警在老人身上发现一张身份证，显示其为绥化市北林区居民。有了这一关键线索，民警立即与老人户籍地派出所取得联系，请求协助核查。经两地警方沟通协作，家属的联系方式很快被找到。民警随即拨通电话，告知对方老人目前状况平稳，让家属安心。
此时，老人因独自在外滞留较久，身体已显疲惫。而家属身处绥化市北林区，距张家湾林场200余公里，且山路崎岖、通行不便。考虑到家属的实际困难，经与家属协商，民警决定先将老人安顿在派出所稍作休息，待状态好转后，驱车将其送至距张家湾林场100余公里的绥棱林区局址工人街派出所汇合。
一路上，民警时刻留意老人状态，不时与其交谈，老人的情绪逐渐放松。车辆抵达约定地点时，早已在此等候的家属快步上前，见老人安然无恙，连声向民警道谢：“这么远的路，你们专程把人送过来，真是太感谢了！”为表达对民警暖心救助的谢意，老人家属近日制作了一面印有“服务于民爱百姓，真心守护暖人心”的锦旗邮寄到张家湾派出所。