近日，黑龙江省佳木斯铁路公安处民警在执勤中多次主动帮扶行动不便的旅客，以细致服务保障特殊群体顺畅出行，温暖旅途。
黑龙江省佳木斯铁路公安处民警帮助出行不便旅客乘车
4月12日10时30分许，鹤岗火车站进站口处，一旅客焦急地找到佳木斯铁路公安处鹤岗站派出所民警熊伟然求助，称自己要带家人前往外地看病，由于家人双腿截肢需要乘坐轮椅，且携带了多件行李，进站乘车多有不便，眼看着准备乘坐的火车就要开车了，担心赶不上车。民警见状立即沟通车站的客运人员，为该名旅客开辟绿色乘车通道，并帮助旅客整理好行李，与客运人员一起将二人顺利送上火车。安顿好两名旅客后，民警找到列车员告知情况，叮嘱其在旅途中多加照顾。临别时，旅客紧紧握住民警的手，连声表示感谢：“今天多亏了你们，真是帮了我们大忙！”
同样温暖的一幕也发生在大连北站的站台上。4月14日13时20分许，由大连北站开往双鸭山西站的G773次列车在大连北站停靠期间，佳木斯铁路公安处乘警支队民警李佳伟、赵万丹发现一旅客独自乘坐轮椅出行，于是立即上前帮忙，小心地将旅客推至车厢门口。由于站台与车厢存在高度差，轮椅通行不便，民警二人默契配合，一人搀扶旅客起身，一人收好轮椅，成功将旅客送上列车。在后续的旅程中，民警不时走到旅客身边，及时回应其需求，持续为旅客的出行保驾护航。（张岩 高兵）