坐在办公室里碰到的都是问题，深入基层群众看到的全是办法。在内蒙古呼和浩特市清水河县公安局喇嘛湾派出所，一群民辅警正用最朴实的“笨办法”，干出最扎实的民生实事。
他们不等群众上门、不坐堂等待警情，而是背起走访登记表、带着水印相机，扎进辖区各个村落，敲开一扇扇百姓家门，车辆无法通行的乡间小路，就徒步前行。全所民辅警轮班下沉村组，以一双双“铁脚板”走遍辖区，将每一户常住人口信息、每一位老弱病残群众情况、每一起邻里矛盾纠纷、每一处安全风险隐患，逐一登记在册、时刻记在心里。
“刚到所里时，人地两生、情况不熟，后来才真正懂得，民情日记不是写在纸上的，是用脚步走出来的。”一名年轻民警深有感触。走访中，他们细致询问家庭收入、生活困难、邻里关系，认真排查村霸恶势力、涉毒风险等隐患，就连情感纠纷、家长里短的“小事”也细致记录——很多矛盾激化、案件发生，往往都源于这些不起眼的日常琐事。
从最初的陌生疏离，到后来的熟络亲近，群众渐渐愿意拉着民警喝水歇脚、闲话家常。“与群众同坐一条板凳”，在喇嘛湾派出所不是一句口号，而是俯下身子的贴近、放下架子的交流。在拉家常中倾听民声、在琐碎事里掌握民情，不少化解矛盾、防范风险的“金点子”，都在一次次接地气的走访中应运而生。
当前，基层派出所正加快从“以打击为主”向“以主防为要”转型。喇嘛湾派出所用实干给出答案：防范，要落在细微之处；治理，需做在发案之前。他们将走访记录、水印照片分类整理、装订归档，建立“一村一档、一户一账”，一本本厚重台账，既是清晰的民情地图，更是坚实的平安基石。
“把民情底数捋清楚，社区工作就不再繁杂。”而这份清清楚楚的底数，正是民辅警们用脚底板一寸寸丈量出来的。脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情。喇嘛湾派出所全体民辅警，以最朴素的坚守、最务实的行动，走进群众心坎、扎根基层一线，走出了基层治理的实效，更走出了警民同心的温暖答卷。