银川市兴庆区大庙社区:接诉即办解民忧 消除隐患安民心

银川市兴庆区大庙社区:接诉即办解民忧 消除隐患安民心

人民法治网宁夏讯 “社区办事效率高,这么快就帮我解决了烦心事,现在看着干净的窗外,既舒心又安心!”近日,家住银川市兴庆区富宁街大庙社区凤凰南街1号楼的王阿姨,对社区高效清除高空隐患的服务赞不绝口。

此前,王阿姨向社区反映,二楼窗外平台堆积了大量建筑垃圾,担心被大风吹落伤人。接到诉求后,社区工作人员立即赶赴现场核查。经查,平台上散落着砖块、水泥碎块等杂物,且该楼栋临街,若发生高空坠物,将严重威胁公共安全。

对此,社区立即启动联动处置机制,对接物业公司商定清理方案。针对窗外平台空间狭小、作业难度大的实际,工作人员在做好安全防护的前提下,对建筑垃圾进行了分类清理和清运。经过作业,平台恢复整洁,消除了潜在的安全隐患。此次快速处置,是大庙社区深化“接诉即办”、守护居民“头顶上的安全”的生动实践。下一步,社区将持续完善协同服务机制,主动排查各类安全隐患,切实保障辖区居民生命财产安全。

(银川市兴庆区富宁街大庙社区 赵紫涵 通讯员 陈小光)