人民法治网宁夏讯 “多亏了社区引用法律条文帮我们理清了责任，这块压在心里多年的石头终于落了地！”近日，在银川市兴庆区文化街山河湾社区的调解现场，商户负责人握着网格员的手感激地说道。这标志着一起困扰127厂家属院多年的管道漏水纠纷，在法治力量的介入下得到圆满化解。
127厂家属院属无物业老旧小区，基础设施陈旧。家住文化东街的商户大为琴行，店内堆放着大量名贵钢琴及零部件。因楼顶管道持续渗水，导致店内地板受潮起包，若不及时止损，将面临不可挽回的财产损失。此前，商户曾尝试与楼上303住户沟通，但因该住户偶尔居住、行踪难定，加之漏水点位判定不清，双方各执一词，矛盾一度激化。
面对群众的急难愁盼，山河湾社区网格员主动介入，启动“网格+调解”工作机制。网格员首先搭建协商平台，邀请专业维修人员上门勘察，精准锁定漏水点位。在随后的调解中，网格员摒弃单纯的“和稀泥”式劝解，转而“以法为据”。网格员向涉事住户详细解读《民法典》中关于不动产相邻权及用水排水安全的规定，结合《银川市物业管理条例》厘清老旧小区维修责任边界，明确指出不动产权利人不得损害相邻方合法权益，自有部位漏水应由产权人自行维修。
在清晰的法律关系和确凿的漏水事实面前，住户的认知偏差得到纠正，抵触情绪逐渐消融。最终，303、403住户与商户达成一致，按照“各自维修自家漏水点位”的方案立即整改，这起拖延数年的邻里纠纷得以实质性解决。
近年来，山河湾社区坚持党建引领，将普法宣传与矛盾纠纷化解深度融合，探索出“办事依法、遇事找法”的基层治理新路径。社区依托网格化管理，累计化解漏水、噪音扰民等各类邻里纠纷15起，真正实现了“小事不出网格、矛盾就地化解”，有效提升了辖区居民的法治获得感与安全感。
（银川市兴庆区文化街山河湾社区 童童 通讯员 陈小光）