近期，新疆伊犁州新源县吐尔根那拉提杏花谷花期已至，吸引着各地游客纷至沓来，新源县人民法院则克台人民法庭主动靠前做好法治护航，到那拉提杏花谷景区，开展“送法进景区”法治宣传、解纷系列活动，将司法服务延伸至旅游一线，以实际行动护航文旅产业发展，让游客在欣赏春日美景的同时，感受零距离的司法服务与保障。
活动现场，法庭工作人员围绕旅游消费维权、人身财产安全防护等与游客、景区经营者密切相关的法律问题，通过发放宣传手册、现场答疑等方式，向群众普及《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规，引导大家增强法治意识，学会用法律武器维护自身合法权益。
在普法过程中，工作人员发现景区一名马队负责人与游客发生争执。经了解，一名游客与女儿想要体验骑马项目，因女儿年龄较小、不具备独立骑马能力，游客提出与女儿同乘一匹马，被马队负责人拒绝，双方因此产生矛盾。
则克台人民法庭调解员第一时间介入，耐心倾听双方诉求，从情理与法理层面开展调解工作。一方面，向马队负责人说明游客的实际需求与安全顾虑，另一方面，向游客普及骑马项目的安全规范与风险责任。经过细致沟通，马队负责人同意游客与女儿同乘一匹马，但为明确安全责任、防范风险，双方在骑马前签订了安全责任书，明确了各自的权利义务与安全责任。
矛盾纠纷当场化解，让现场游客切实感受到了司法服务的便捷与温暖，游客既能安心在杏花谷继续安心游玩，马队负责人也能放心为其他游客提供服务，实现了“矛盾不上交，就地化解”的良好效果。
新疆新源县则克台人民法庭将持续聚焦旅游纠纷化解，深化“法庭+景区”联动调解机制，常态化开展景区普法宣传与矛盾调解工作，为那拉提杏花谷等景区的文旅发展提供坚实的司法保障，让法治护航“诗与远方”，助力打造安全、有序、和谐的旅游环境。（马奉君）