基层治理，法治为基。为深入践行新时代“枫桥经验”，将非诉纠纷解决机制挺在前面，近期，河南省洛阳市洛龙区人民法院从夯实基层调解基础与聚焦金融纠纷专业领域两个维度协同发力，持续推动多元解纷机制走深走实。
让调解员手里有“尺”、心里有“数”
3月25日，洛龙法院审判委员会专职委员陈雷在洛龙区2026年人民调解业务专题培训会上，为调解员们进行专题授课，着力建强解纷“前哨”队伍。
培训直面当前工作中存在的衔接不畅、效力转化不足等痛点，围绕调解流程规范化、调解技巧专业化、司法确认效能化三大关键环节，为参训调解员们送上了一套务实管用的“方法论”。
“调解不是简单的和稀泥，而是要在法理与情理之间找到平衡点。”陈雷的讲解深入浅出，让调解员们受益匪浅。此次培训进一步凝聚了法司联动合力，为打通矛盾纠纷化解“最后一公里”夯实了队伍基础。
让金融纠纷化解有“径”、破题有“招”
基层调解力量在“充电”，金融纠纷化解也在“破题”。3月26日，在金融纠纷调解化解中心里，一场专题座谈会正在进行。洛龙法院立案庭、执行局办理金融纠纷案件的法官与辖区9家银行风控负责人、金融纠纷调解员、律师代表围坐一堂，共商金融纠纷化解之策。
与会法官结合审判和执行实务，把金融及信用卡纠纷的调解方法、审理要点、风险防范建议一一讲透。银行代表们听得认真，并纷纷抛出工作中的困惑：“逾期客户联系不上怎么办？”“调解协议怎么确保履行？”法官耐心解答，逐一回应。
交流环节气氛热烈，银行代表从实务角度提痛点，法官从司法角度给建议，调解员从基层实操角度传经验，律师从专业角度支招。两个小时的座谈，大家在提升金融案件化解质效、完善协同机制上达成了共识，也为下一步金融纠纷源头治理与案件化解提质增效明确了方向。
从夯实基层调解基础，到聚焦金融专业领域，洛龙法院正用一次次扎实的行动，把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。下一步，洛龙法院将继续巩固和拓展多元解纷机制，让司法服务更接地气、更有温度。（黄梨颖）